Klantadviseur CZ

Locatie
Sittard
Opleiding
MBO
Uren per week
24
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€ 15,20 - € 15,21

Wat ga je precies doen

Woon je in Sittard of omgeving en vind je het leuk om klanten telefonisch op maat te adviseren voor een grote zorgverzekeraar? Dan zoeken wij jou! CZ is namelijk opzoek naar parttime of fulltime klantenadviseurs.
Je gaat klanten adviseren over de beste zorgverzekering of je beantwoord vragen over vergoedingen, procedures of premiebetalingen. Geen een dag is dus hetzelfde voor een klantenadviseur.
Omdat jij direct met onze klanten in contact staat, is jouw rol erg belangrijk. Door jouw vermogen om verbinding te maken met de klant maak je misschien wel hun hele dag goed. Wie geeft dat nou geen voldoening?

Om deze functie te kunnen bekleden en goed antwoord te geven op de vraag van de klant, ga je de WFT Zorg behalen. Je krijgt hier ruim de tijd voor en wij zullen deze vergoeden. Zodra je de WFT Zorg op zak hebt mag je starten bij CZ. De eerste 5 weken zullen bestaan uit een fulltime interne opleiding. Daarna ga je zelfstandig thuis en op kantoor aan de slag!

Wat bieden we jou

  • Een baan voor bepaalde tijd met uitzicht op een contract bij CZ voor langere periode;
  • Een marktconform salaris van € 15,21 bruto per uur;
  • Een WFT Zorg diploma op kosten van ons;
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen met een groot aanbod van GoodHabitz trainingen;
  • Het betreft een functie die gedeeltelijk op kantoor zal zijn en gedeeltelijk thuis;
  • Volledige vergoeding voor reizen met openbaar vervoer en een tegemoetkoming in reiskosten; voor de auto;
  • Je bepaald zelf je contracturen die je via een flexibel rooster invult. Minimaal 24 uur in de week.

Functie-eisen

Je hebt de intrinsieke motivatie en de oprechte interesse de klant te willen helpen. Je laat de klant merken dat je actief luistert, gebruikt jouw analytisch vermogen om de vraag achter de vraag te achterhalen en geeft zo altijd advies op maat.
Jij bent empathisch, klantgericht en vriendelijk. Je houdt ervan om met mensen te werken en bent nooit te druk om iemand te helpen. Je staat sterk in je schoenen en weet om te gaan met weerstand in gesprekken.

  • Je bent beschikbaar om per 16 of 23 januari 2023 te werken;
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je hebt minimaal een mbo 4 niveau diploma;
  • Je kan direct aan de slag met je WFT zorg en bent bereid deze te behalen;
  • Je hebt de mogelijkheid om op een rustige plek met privacy te werken.

Over het bedrijf

De wereld van de zorgverzekeraars is een dynamische wereld. Het is een terrein dat altijd in beweging is. Onder meer dankzij verzekeraars als CZ. We vinden het belangrijk continu op zoek te gaan naar mogelijke verbeteringen van onze dienstverlening. Onze doelstelling is de zorg voor onze bijna drie en een half miljoen verzekerden op een nog hoger peil te brengen. Daarom hebben we mensen nodig met een vergelijkbare ambitie. Iedere klant mag rekenen op persoonlijk advies en daarom staat klanttevredenheid zo hoog in het vaandel bij CZ. Klanten geven de service dan ook een 8+ en dit wil CZ graag zo houden.

Solliciteer direct

Voordelen van werken via Unique?
  • Unique kijkt verder dan alleen je CV
  • Toegang tot honderden opleidingen
  • Flexibele uitbetaling mogelijk
Bezig met uploaden van het bestand:

Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Unique - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons Privacy Statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Veerle Verhoeven
Bezoekadres
UNQ CZ
Spoorlaan 372
5038 CD Tilburg

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.