Klantadviseur | Eneco

Solliciteer direct
Standplaats
Capelle aan den IJssel
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€ 14,- p/u
Vacaturenummer
#2019015266

Over de functie

Over de functie

Schiet jij mensen graag te hulp en ben je daarnaast ook commercieel ingesteld? En vind je het niet erg om af en toe in de avonduren te werken? Dan is deze functie voor jou bestemd.

In de regio Rotterdam zijn wij op zoek naar een Klantadviseur. Deze functie kan zowel fulltime als parttime ingevuld worden. Als Klantadviseur ben jij verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

  • jij zorgt er voor dat vragen via o.a. chat, web, socials, telefonie, fora in één keer worden opgelost en informeer je ze over onze laatste duurzame producten zodat het voor onze klanten nog makkelijker wordt om bij te dragen aan de verduurzaming van Nederland;
  • de duurzame behoefte die je vervolgens creëert vertaal je naar een concreet commercieel aanbod;
  • je bouwt een relatie op met klanten en zorg je voor een pro-actieve aanpak om problemen eenmalig én structureel op te lossen;
  • je werkt mee in verbetertrajecten om samen met andere afdelingen maximale impact te hebben en een excellente dienstverlening neer te zetten.

Wat we bieden

Bij start in deze rol hoort een salarisindicatie van €14,12 p/u. Je krijgt een contract voor bepaalde tijd (6 maanden). Bij goed funtioneren bestaat de mogelijkheid om direct in diens te treden bij Eneco. Verder ontvang je een reiskostenvergoeding op basis van de volledige kosten van het openbaar vervoer, tot maximaal 60 kilometer vanaf Rotterdam-Alexander.

Functie eisen

Je kunt snel nieuwe dingen leren en flexibel mee veranderen in onze dynamische organisatie. Je hebt lef, een hoog energie niveau en een enthousiaste, positieve instelling. Je hebt een duidelijke visie op je vak en je gaat voor datgene waar Eneco voor staat.

  • Je hebt lef, durft je mening te geven, maar uiteraard kritisch opbouwend
  • Je leert van de fouten die je mag maken
  • Je bent transparant naar je team en omgeving over jouw bijdrage
  • Je kijkt niet naar onmogelijkheden, maar mogelijkheden
  • Je krijgt energie om - samen met jouw team - resultaat te behalen
  • Affiniteit met Techniek
  • Een basisbeheersing van de Engelse taal
  • Kennis van relevante wet- en regelgeving
  • Beschikbaarheid tussen 8:00 – 21:00 van maandag t/m zaterdag

Over het bedrijf

Werken bij Eneco betekent werken bij een duurzaam bedrijf. In een prachtig modern gebouw, waarin wordt gewerkt volgens “het nieuwe werken”, op een locatie die uitstekend bereikbaar is: op 2 minuten loopafstand van metro en treinstation Rotterdam-Alexander.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Eneco

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018