Klantadviseur Energie

Solliciteer direct
Standplaats
Maastricht
Opleiding
MBO
Uren per week
20 uur
Salarisindicatie
€11,94-12,29
Vacaturenummer
#1AV0097282

Over de functie

Over de functie

Ben jij communicatief sterk en haal jij energie uit het beantwoorden van (complexe) vragen van klanten? Lees dan snel verder!

Je zal aan de slag gaan bij één van de grootste energieleveranciers van Nederland, toonaangevend op het gebied van groene energie. Je zal worden opgeleid tot expert op het gebied van energie.
Er wordt van medewerkers verwacht dat ze complexe vragen kunnen oplossen voor de klant en een goed inzicht hebben. Je krijgt namelijk niet alleen vragen over een verhuizing of het doorgeven van meterstanden,
maar ook over complexe vragen over energiecontracten..

Een saaie werkdag ga je niet tegenkomen! Als klantadviseur krijg je een zeer afwisselende functie. Naast telefonische contact, zal je ook klanten gaan adviseren via Whatsapp en via de mail.

Wat we bieden

Onze ideale Klantenservice Medewerker Energie bieden wij het volgende:

  • Een bruto uurloon van €11,94
  • Een tijdelijk dienstverband bij Unique, met kans op verlenging;
  • Een thuiswerkvergoeding van €0,25 per gewerkt uur
  • Mogelijke werktijden van maandag t/m vrijdag 8:00-15:00. Bij drukte kan het uitlopen tot 16:30. Daarna is het mogelijk om tot 21:00 service te bieden via Whatsapp.
  • Een volledig betaalde, twee weken durende training om je op weg te helpen bij je nieuwe functie;
  • Toegang tot GoodHabitz, een online opleidingsportal waar je ten alle tijden je kennis op verschillende gebieden kan uitbreiden;

Functie-eisen

Onze ideale Klantadviseur voldoet aan de volgende eisen:

  • Je beheerst de Nederlandse taal;
  • Je bent 20 tot 40 uur beschikbaar (parttime of fulltime);
  • Je bent minimaal 2 avonden tot 20:00 beschikbaar;
  • Je hebt ervaring met klantcontact, bij voorkeur bij een helpdesk of callcenter. Fysiek klantcontact is ook voldoende, bijvoorbeeld in horeca, als receptioniste of in de winkel (retail);
  • Je bent handig met diverse computersystemen;
  • Je bent in staat om te werken op het kantoor in Maastricht. Na 2 maanden is het mogelijk om hybride te werken

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een energiebedrijf met een duidelijk doel: fossielvrij leven binnen één generatie mogelijk maken. Zo stappen ze zelf steeds meer af van fossiele brandstoffen zoals bijvoorbeeld kolen, en gaan over op fossielvrije energie. Maar dat is nog maar het begin. Want om hun doel te bereiken, moeten ze verder kijken dan het opwekken van groene energie alleen.

Ben je geïnteresseerd? De sollicitatieprocedure ziet er als volgt uit:
1. Solliciteer op de vacature
2. Telefonische intake
3. Voorstellen bij onze opdrachtgever
4. Aangenomen? Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Zoetermeer Noordwaarts

Laan van Nieuw-Oost-Indie 131
2593 BM 's-Gravenhage

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >