Klantadviseur facturatie | Famed | Parttime

Solliciteer direct
Standplaats
Leeuwarden
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 1642,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019017700

Over de functie

Over de functie

Als klantadviseur voor Famed ben jij telefonisch en schriftelijk het aanspreekpunt voor vragen op het gebied van facturatie. Ben jij minimaal 20 uren per week beschikbaar en vind jij het een uitdaging om klanten naar tevredenheid van dienst te zijn, reageer dan direct!

Wat is jouw doel? Jij gaat een oplossing vinden die werkt voor Famed , en voor de klant! Jij wordt het aanspreekpunt voor alle klanten die telefonisch of schriftelijk vragen hebben over hun nota. Belangrijk is dat je goed kunt luisteren om de klantvraag helder te krijgen, oplossingsgericht kunt handelen, empatisch vermogen hebt en om kunt gaan met probleem situaties. Meeleven is hierbij belangrijk, maar je moet ook over kunnen stappen naar de realiteit en concrete afspraken kunnen maken met de klant.

Wat we bieden

  • Een uitdagende baan in het centrum van Leeuwarden;
  • De mogelijkheid om 20-28 uur, 24-32 uur of 28-36 uur te werken;
  • Werkdagen van maandag tot en met vrijdag van 8:00 uur - 18:00 uur, geen avonden en geen weekenden;
  • Een reiskostenvergoeding op basis van eigen- of openbaar vervoer;
  • Vanaf 21 jaar een salaris van € 9,44 bruto per uur;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Het sparen van CendrisCoins, waar je leuke extra’s van kan scoren;
  • Een online account, waarmee jij meer dan 100 trainingen (online) kan volgen.

Functie eisen

  • MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van het Nederlands in woord en geschrift
  • Je kan je inleven in de klanten handelt daar naar;
  • Fulltime beschikbaarheid tijdens de training van 5 werkdagen;
  • Geen vakanties gepland in de eerste 3 maanden na start;

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact. Cendris is een facilitair klantcontactcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: BonPrix, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Doel één van de ruim 1800 medewerkers is de klant tevreden stellen.
Zonder tevreden medewerkers ook geen tevreden klanten. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen. Cendris staat voor ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie. Door altijd vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd. Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Zij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen jullie voor tevreden klanten!

Zin om aan de slag te gaan? Neem dan vandaag nog contact op met onze consultant Ali Mahnin via 06 14 21 24 54 of mail naar cendris@unique.nl.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Cendris

Tesselschadestraat 33 35
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018