Klantadviseur Klantbeheer 32-36

Solliciteer direct
Standplaats
Zwolle
Opleiding
HBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2450,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2018022502

Over de functie

Over de functie

C&C
Zie jij jezelf als telefonisch eerste aanspreekpunt bij ABN Amro? En gaat klanttevredenheid en analytisch werken voor jou hand in hand. Dan is dit de baan waar jij naar zoekt!

Als medewerker Klantbeheer in Zwolle spreek jij nieuwe en bestaande klanten, voer je kwaliteitscontroles op dossiers uit en beoordeel jij of de ABN AMRO een bedrijf als klant kan toevoegen. Heb jij de klant volledig gescreend en is deze risico vrij? Dan plan jij een afspraak in bij een van de ABN AMRO vestigingen in de regio. Je begint met de telefonische screening van MKB klanten en wanneer je dit goed beheerst nemen je verantwoordelijkheden en taken toe. Kortom, een afwisselende en uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden binnen een van de grootste banken van Nederland!

Wat we bieden

  • Baan voor langere tijd;
  • Een uitgebreide 2-wekelijkse interne opleiding en daarna training on the job;
  • Een interessant instroomsalaris van €14,08 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 cent per km;
  • Parttime en fulltime mogelijkheden: 32-36 uur per week, waarbij jij zelf het aantal contracturen bepaalt.
  • Sporten via bedrijfsfitness van Unique.

Startdatum: zsm

Interesse?
Solliciteer dan direct via de link, met jouw meest recente cv en je motivatiebrief! Als je vragen hebt, neem dan contact op via abnamroasc@uniquecustomercare.nl.

Functie eisen

  • Minimaal een afgeronde mbo-opleiding;
  • Ervaring met Workflow Tool en Siebel is een pré;
  • Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Ervaring binnen een klant contact center is een pré.

Stel jij het klantbelang centraal en is first time fix voor jou niet onbekend, en ben jij daarnaast risicobewust, proactief, zelfstandig en oplossingsgericht? Solliciteer dan direct!

Over het bedrijf

ABN AMRO streeft naar de beste service voor haar klanten en jouw aandeel hierin gaat het verschil maken. ABN AMRO is voortdurend alert op de ontwikkelingen in de markt en de wensen van de klant. Werken aan projecten die ertoe doen, samen met andere specialisten van wie je veel kunt leren. Je vak slimmer, efficiënter en moderner uitoefenen, in het belang van de klant en de toekomst van de bank. Dat is werken bij ABN AMRO.
De afdeling klantbeheer bestaat uit een middelgroot gezellig team, waarbij jij en je collega’s voor elkaar klaarstaan en hierdoor van elke klant een ambassadeur maken. Er is veel ruimte voor je eigen ontwikkeling en er heerst een open en informele sfeer. De werktijden van de afdeling klantbeheer liggen tussen 08:30 en 18:00.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Customer Care Abn Amro Oost

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018

Tip een vriend

Of mail de vacature naar jezelf.