Klantadviseur | Kredietverstrekker | Smartcenter

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam
Opleiding
HBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2340,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019018223

Over de functie

Over de functie

Ben jij klantgericht, heb je een goede dosis probleemoplossend vermogen en kom jij uit de regio Amsterdam? En ben jij een echte teamplayer? Lees dan snel verder!

In deze functie kom je te werken voor een relatie van Smartcenter; een grote kredietverstrekker waarbij de klant centraal staat. De vacature betreft in eerste instantie direct telefonische ondersteuning (voornamelijk inbound) met doorgroei naar acceptatie.

Je bent in staat om de klantrelatie en klantreis te personaliseren. Je begrijpt digitale processen en kunt deze gebruiken (digital-minded). Je begrijpt risico’s voor de online reputatie van Interbank tijdens de interactie met de klant of partner en durf je beslissingen te nemen. Je kunt klanten en relaties begeleiden bij het gebruikmaken van digitale services. Je hebt een flexibele werkhouding en je staat open voor veranderingen. Ook ben je klantgericht, heb je een goede dosis probleemoplossend vermogen en kun je goed samenwerken.

Wat we bieden

  • Salaris tussen € 13,- tot € 14,- bruto per uur;
  • Werktijden van maandag tot en met vrijdag van 08:00 uur tot 21:00 uur, en in de toekomst op zaterdag tussen 10:00 – 16:00 uur;
  • Mooi carrieré pad waarin je je verder kunt ontwikkelen;
  • € 0,19 cent per kilometer, vanaf 10 kilometer tot maximaal 25 kilometer enkele reis;
  • Prachtig, nieuw, hip kantoor met leuke, jonge en dynamische collega’s.

Functie eisen

  • Minimaal een hbo diploma;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Beschikbaar voor 24 tot 32 uur (parttime), of 32 tot 40 uur (fulltime) per week;
  • WFT basis en/of WFT Consumptief Krediet is een pré, maar geen harde eis;
  • Een frisse blik; out of the box denken/in mogelijkheden denken.

Ben jij verder secuur, commercieel en klantgericht? En krijg jij energie van de beste service verlenen aan klanten? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet!

Over het bedrijf

“Wij helpen organisaties met het creëren van de optimale dienstverlening.”
Het SmartCenter biedt op maat gesneden klantcontact oplossingen. Door te innoveren op het gebied van klantcontact en hierbij het voortouw te nemen, willen we organisaties inspireren om alle facetten van hun dienstverlening af te stemmen waar het om draait: de klant. We hanteren hierbij de kernwaarden: slim, flexibel, resultaatgericht, transparant en fun!

Het SmartCenter is vernieuwend, flexibel, resultaatgericht en voegt waarde toe door aan te sluiten op de kernwaarden en ambities van de opdrachtgever. Kwaliteit van mensen en processen, aansluitende technologie en transparantie in onze dienstverlening zijn daarbij de sleutelwoorden. Op basis van duidelijke resultaat afspraken bieden we slimme en flexibele oplossingen die elke dag een zichtbare bijdrage leveren aan de doelstellingen van onze klanten.

Onze relatie
Onze relatie is een verantwoordelijke kredietverstrekker die consumenten op een veilige en verantwoorde manier helpt om hun wensen te realiseren. Onze relatie onderscheidt zich binnen en buiten de sector door de mens voorop te stellen, digitaal gemak te bieden en door op basis van expertise mensen te helpen.
Bij onze relatie staat de klant centraal. Onder meer met innovatieve producten en efficiënte processen komen ze tegemoet aan de wensen van de klant. Ze hechten grote waarde aan transparantie en duidelijkheid. Organisatiedoelstellingen die bij onze relatie centraal staan, zijn onder andere digitalisering, duurzaamheid en persoonlijk contact.

Wil jij meer informatie over deze vacature? Neem dan contact op met Laura Truitman op 06-14753113 of laura.truitman@unique.nl!

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Customer Care Smartcenter

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018