COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantadviseur Medici Vrije Beroepen.

Standplaats
Amsterdam
Opleiding
MBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€13,28-14,87
Vacaturenummer
#1AV0042493

Over de functie

Over de functie

Zie jij jezelf als telefonisch eerste aanspreekpunt bij ABN Amro op de afdeling Medici & Vrije Beroepen in Amsterdam. En gaat klanttevredenheid en kwaliteit voor jou hand in hand. Dan is dit de baan waar jij naar zoekt! Als Klantadviseur Medische en vrije beroepen word jij gebeld door directeur aandeelhouders, notarissen en fysiotherapeuten. Je helpt deze klanten dus met de meest uiteenlopende vragen en eventuele leads zet je door naar de juiste afdeling. Kortom, een afwisselende en uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden binnen een van de grootste banken van Nederland! Je werkt in een dynamisch team op één van deze afdelingen waar een ontzettend fijne werksfeer heerst. Vanaf dag één word jij persoonlijk begeleidt door jouw Supervisor, met als resultaat dat jij na één jaar een volwaardig klantadviseur bent van de ABN AMRO bank op één van deze drie afdelingen in Amsterdam. Daarnaast verricht je de volgende werkzaamheden: •Je bent gesprekspartner op niveau en weet je communicatie aan te passen aan de klant •Je adviseert jouw klanten over verschillende producten en diensten van ABN AMRO •Je biedt klanten een warm welkom en voorziet de klant van 9+ service! •Je toon oprechte interesse in de klant en vindt het leuk om echt het gesprek aan te gaan en op basis daarvan passende adviezen te geven.

Weten wat alle mogelijkheden zijn binnen het Contact Center van ABN AMRO? Lees hier alles over werken bij ABN AMRO en het Contact Center: https://uniquework.nl/abn-amro-cc

Wat we bieden

Wij begrijpen dat het belangrijk is dat je aan het eind van de maand een leuk bedrag op je rekening ontvangt, daarom biedt ABN AMRO een mooi startsalaris van €13,28 per uur. Bij het behalen van wft schade ga je omhoog naar €13,67 en bij het behalen van wft CK ga je omhoog naar 14,87. De tweede en derde wft zijn niet verplicht om te behalen, WFT basis wel.

  • Ook je reiskosten krijg je volledig vergoed;
  • Je wordt begeleid tot financieel professional;
  • Je hebt een Wft Basis certificaat voor startdatum om deskundig advies te geven. Deze kan je deze op kosten van Unique voor start behalen;
  • Je krijgt een goed inwerktraject van ABN AMRO. Binnen ABN AMRO zijn er vervolgens meerdere doorgroeimogelijkheden;
  • Denk ook aan leuke extra’s, zoals allerlei aantrekkelijke kortingen op mooie ABN AMRO producten. Ook vanuit Unique krijg je voordeel op mooie producten!

Functie-eisen

Jij bent een enthousiaste persoonlijkheid, communicatief vaardig en je wilt graag het beste uit jezelf halen. Daarnaast ben jij: •In het bezit van een afgeronde MBO-4 met klantenservice ervaring binnen de bank of HBO opleiding •Flexibel inzetbaar tijdens openingstijden (ma t/m vr 08:00uur tot 21:00uur en op zaterdag van 09:00uur tot 17:30uur) •Ervaring binnen een klantcontactcenter is een must!

  • Startdatum 19 April 2021

Over het bedrijf

Bij de ABN AMRO staat de klant centraal. ABN AMRO streeft naar een 9+ ervaring voor haar klanten en jouw aandeel hierin gaat het verschil maken. ABN AMRO is voortdurend alert op de ontwikkelingen in de markt en de wensen van de klant. Als toekomstig medewerker van ABN AMRO speel jij hierin een belangrijke rol.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Customer Care Abn Amro Oost

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature