Klantadviseur particulieren

Standplaats
Leeuwarden
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2387,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019013296

Over de functie

Over de functie

In de functie als klantadviseur ben jij de rots in de branding voor alle particuliere klanten van ING. Vind jij het leuk om klanten écht verder te helpen, dan is dit de vacature voor jou!

Als klantadviseur particulieren ben je verantwoordelijk voor particuliere klanten die jou bellen om informatie over bepaalde producten die ze al hebben afgesloten bij ING of misschien nog willen afsluiten. Je kunt hierbij vragen verwachten over afschriften, digitalisering, MijnING, Tancodes, Applepay, aanvragen nieuwe rekening, wijziging in rekening, opheffen rekening, wereldbetalingen, limiet verhogen etc. Je wordt onderdeel van een zelfsturend team waarin ieder zijn eigen taken heeft. Hierdoor word je baan afwisselend uitdagend en leuk!

Wat we bieden

Naast dat ING een inspirerende werkomgeving biedt, bieden wij jou de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • een heel mooi brutosalaris van €14,18 per uur,
  • reiskostenvergoeding met het openbaar vervoer en het eigen vervoer,
  • betaalde fulltime training van 4 weken,
  • een opdracht voor langere periode met een maximum van 3,5 jaar.

Functie eisen

Buiten dat je sociaal bent en een kei in het geven van feedback, ben je ook bezig met pro-actief zijn, en heb je oog voor de behoefte van de klant. Verder heb je:

  • minimaal een mbo-4 opleiding afgerond;
  • een flexibel beschikbaarheid van 08:00 s'ochtends tot 21:00 uur s'avonds
  • geen moeite om één keer in de maand op een zaterdag te werken;
  • het wft-basis certificaat of je wilt deze graag halen;

Over het bedrijf

ING vroeger bekend als Postbank, is één van de grootste financiële dienstverleners in Nederland. ING heeft zo'n 14.000 werkenden en de hoofdvestigingen van ING zitten in Amsterdam in Leeuwarden. Verder investeert ING in de toekomst. Dit zie je onder andere terug in hun samenwerking met het Nederlandse voetbal, Greenpeace en jonge ondernemers. De locatie in Leeuwarden, waar jij komt te werken, is voorzien van een heerlijke bedrijfskantine, boxing-gym, tafeltennistafels en voetbaltafels.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau ING

Tesselschadestraat 33
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018