COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantadviseur parttime

Solliciteer direct
Standplaats
Roosendaal
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2600-3600
Vacaturenummer
#1AV0020210

Over de functie

Over de functie

Ben jij per direct beschikbaar voor 24 uur in de week en heb jij ervaring in de zorg? Een tijdelijke functie waarbinnen jij het verschil kunt maken en een schakel bent tussen klanten, verzoring & verpleging en overige externe partijen. Ben jij de parttime klantadviseur die zich graag aansluit bij een groeiende organisatie? Lees dan snel verder !

Wij zoeken per direct een klant- en service adviseur die ter vervanging van zwangerschap de afdeling komt ondersteunen.

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe klanten voor Verzorging & Verpleging en Maatschappelijke Ondersteuning, verwijzers en overige externe relaties van onze organisatie.

Je bent verantwoordelijk voor de advisering rondom en volledige afhandeling van alle binnenkomende vragen op het gebied van zorg en dienstverlening. Door het stellen van de juiste vragen, actief te luisteren en begrip te tonen, weet jij de zorg- en klantbehoefte actief te
signaleren en te interpreteren. Je bent proactief en met je klantgerichte instelling weet je de juiste acties in te zetten en uit te voeren om op die manier tot een bevredigend resultaat voor alle betrokken partijen te komen.

Waar houd jij je dan onder andere mee bezig?
● Vastleggen van klantgegevens
● Vastleggen van afspraken
● Opvolgen van afspraken
● Contact onderhouden met interne medewerkers en teams en externe relaties, zoals ziekenhuizen, huisartsen en andere verwijzers
● Aan de hand van ontvangen informatie de juiste zorg constateren en doorverwijzen naar de juiste afdelingen.

Uiteraard horen alle bijkomende administratieve handelingen tot jouw werkzaamheden.

In de hectiek van alledag weet jij het overzicht te bewaken, ben je in staat vooruit te denken en stel je alles in het werk om klant- en servicegericht te handelen. Omdat je in deze functie direct invloed hebt op de kwaliteit van de dienstverlening, ben je altijd bereid net dat extra
stapje te zetten. Om op die manier hét verschil te maken voor de klant!

Wat we bieden

Voor deze functie van 24 uur in de week bieden wij jou het volgende:

● Een tijdelijk contract ter vervanging van zwangerschapsverlof voor circa 7 maanden
● Een verantwoordelijke en afwisselende baan met voldoende ruimte voor eigen initiatief
● aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden conform CAO VVT, met een salaris inschaling tussen de €2600,- en €3600 bruto op basis van 40 uur in de week.
● Een reiskostenregeling
● goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 8%vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering, een collectieve ziektekostenverzekering en deelname aan het meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden

Functie eisen

Wat zoeken wij op jouw profiel en in jou als persoon?

● Je beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau
● Je hebt een zorgachtergrond en recente werkervaring in de thuis- of ouderenzorg als verpleegkundige
● Je bent beschikbaar voor 24 uur per week, waarbij voor de maandag en vrijdag een
verplichte aanwezigheid geldt

Daarnaast is het in deze rol belangrijk dat je kunt werken onder druk en je de capaciteit hebt om in die situaties prioriteiten te
stellen en de grote lijn te bewaken. Je hebt van nature een klantgerichte instelling en herkent snel de klantvraag.

Andere eigenschappen die bij jou passen zijn onder andere:
● Je bent zelfsturend en neemt initiatief
● Je hebt een duidelijke en heldere telefoonstem
● Je hebt uitstekende luistervaardigheden
● Je hebt overtuigingskracht
● Je bent flexibiliteit

Over het bedrijf

Een thuiszorgorganisatie in de omgeving van Roosendaal die passende zorg en ondersteuning biedt zodat hun cliënten langer en veilig in hun vertrouwde omgeving kunnen blijven wonen.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met de vestiging van Unique Roosendaal op:
0165-524620
roosendaal@unique.nl

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Roosendaal Office

Nieuwe Markt 53 C
4701 AD Roosendaal

Vraag over deze vacature