Klantadviseur parttime

Solliciteer direct
Standplaats
Utrecht
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
32 uur
Salarisindicatie
€14,66-14,67
Vacaturenummer
#1AV0099584

Over de functie

Over de functie

Ben jij spontaan, open en behulpzaam? Heb je ervaring in de dienstverlenende sector zoals in de horeca, Retail of hotellerie? En wil je daarnaast ook nog eens het verschil maken voor klanten in een adviserende rol? Stop dan met zoeken en word Klantadviseur bij a.s.r.!

Als Klantadviseur bij a.s.r. ben jij de eerste contactpersoon waar klanten terecht kunnen met vragen over hun schade- en reisverzekeringen van Ditzo en De Europeesche. Jij bent, als adviseur, via telefoon, chat en sociale media met de klant in contact. Er zullen uiteenlopende vragen aan je worden gesteld die bijvoorbeeld betrekking hebben op het afsluiten van nieuwe verzekeringen, wijzigingen van verzekeringen of openstaande rekeningen. Een lekker breed pakket aan vragen waardoor jij je niet verveelt!

Wanneer je als Klantadviseur bij a.s.r. aan de slag gaat, wordt er een gezonde dosis zelfstandigheid van je gevraagd. Maar wees gerust: in jouw hechte team kan je altijd met je vragen terecht bij collega’s die je helpen, steunen maar ook uitdagen. Aan de hand van jouw proactieve en klantgerichte houding wordt er op deze manier gestreefd naar een excellente klantbediening.

Wat we bieden

Wij bieden jou een baan aan waarin persoonlijke ontwikkeling en groei belangrijk is. Doordat deze persoonlijke ontwikkeling en groei bij iedereen in jouw team wordt gestimuleerd, haal jij maximaal werkplezier uit je werk! Verder bieden we jou:

  • Een bruto uurloon van €14,67;
  • Een thuiswerkvergoeding van €0,23 netto per uur;
  • Een tijdelijke baan van in eerste instantie 6 maanden met de intentie om deze te verlengen en kans op overname op a.s.r. contract!;
  • Een reiskostenvergoeding van €0,19 per km (max. €15,20 per dag obv 40 km);
  • 8,33% vakantiegeld & 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. een fulltime dienstverband)
  • Werken vanuit huis en op kantoor in Utrecht;
  • Kosteloos je Wft basis en Wft schade particulier halen via Unique.

Functie-eisen

Je bent klantgericht en haalt voldoening uit het tevreden stellen van klanten met jouw advies. Verder heb je uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast ben je een echte teamplayer. Je vindt het leuk om samen te werken, je staat open voor feedback en bent gedreven om jezelf te ontwikkelen.

Verder:

  • Heb je minimaal een mbo 4 opleiding afgerond;
  • Heb je ervaring in een klantcontact functie;
  • Ben je vanaf 1 februari 2023 beschikbaar;
  • Ben je voor 32 uur per week beschikbaar (24 uur is bespreekbaar);
  • Ben je beschikbaar binnen de tijdskaders van a.s.r. : maandag t/m vrijdag tussen 08.30 -17.30;
  • Kan je eens in de 6 weken een avonddienst of weekenddienst draaien;
  • Ben je in bezit van een Wft basis en Wft schade particulier. **
  • * Om advies te mogen geven moet je in het bezit zijn van je Wft basis en Wft schade particulier. Heb je deze nog niet? Geen probleem! Deze haal je gratis
    via Unique, voor de start van je nieuwe baan.

Over het bedrijf

a.s.r. behoort tot de top 3 verzekeraars van Nederland en is gevestigd in Utrecht. We bieden producten en diensten op het gebied van verzekeren, pensioenen en hypotheken. Daarnaast zijn we actief als vermogensbeheerder en belegger via a.s.r. real estate en a.s.r. vermogensbeheer. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons sterker en beter maken en staan we voor gelijke kansen voor iedereen. We streven naar een inclusieve cultuur, waarin verschillen worden erkend, gewaardeerd én benut. Duurzaam ondernemen is voor ons vanzelfsprekend: als verzekeraar, belegger, werkgever én betrokken deelnemer aan de samenleving zoeken we steeds naar een goede balans tussen mens, maatschappij en milieu.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau ASR

Herculesplein 100
3584 AA Utrecht

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >