COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantadviseur Schade

Solliciteer direct
Standplaats
Rotterdam
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€1.717-2.430
Vacaturenummer
#1AV0037734

Over de functie

Over de functie

Jij bent het aanspreekpunt voor bewoners, aannemers en opdrachtgevers gedurende een proces waarbij sprake is van schade.
Dit kunnen uiteenlopende verzoeken zijn van een krakende deur tot lekkage.
Bij jou komt de telefonische of digitale melding terecht en jij zorgt ervoor dat je hier zo snel mogelijk mee aan de slag gaat.
Je plant afspraken in, stelt de gedupeerde gerust en stemt alles af met herstellers en opdrachtgevers.
Jij zorgt voor overzicht en een heldere aanpak, waardoor het probleem snel verholpen is!
Jij bent de regisseur achter de schademeldingen en leidt alles in goede banen.

Als een bewoner jou belt, kun jij:

  • gemakkelijk geruststellen,
  • betrokkenheid tonen,
  • goede en gerichte vragen stellen om de toedracht te achterhalen,

We zoeken iemand die:

  • communicatief sterk is;
  • stress bestendig is en graag werkt in een hectische omgeving
  • niet bang is om de telefoon te pakken en de herstelbedrijven opdracht te geven om de oplossingen te bedenken voor de bewoner.

Wat we bieden

  • Een marktconform salaris;
  • Een inwerkperiode van 1 á 2 weken op locatie, daarna mag je thuiswerken;
  • De kans om waardevolle ervaring op te doen binnen een bedrijf dat expert is op het gebied van schade- en herstel;
  • Een tijdelijk dienstverband van 1 jaar op fulltime basis, met grote uitzicht op verlenging en een vaste aanstelling;
  • Een veelzijdige functie met klantcontact;
  • Volop mogelijkheden tot ontwikkelen en doorgroeien!

Functie-eisen

  • Jij hebt minimaal 2 jaar werkervaring binnen een service- & klantgerichte organisatie en functie, bij voorkeur telefonisch;
  • Jij hebt minimaal een afgeronde mbo niveau 4 opleiding (alle richtingen mogelijk);
  • Jij hebt een WFT basis afgerond;
  • Je hebt een proactieve houding, inlevingsvermogen, je bent communicatief vaardig en op zoek naar verbetering;
  • Je hebt affiniteit met softwaresystemen en goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

Over het bedrijf

Bij CED werken we elke dag aan waarde voor onze klanten. Maar wij willen ook van waarde zijn voor onze medewerkers. Daarom krijg je bij ons alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en om mee te denken over hoe we onze klanten nog beter kunnen helpen bij alle mogelijke gebeurtenissen rond bezit, mobiliteit en vitaliteit. En dat alles binnen een bijzonder aangenaam werkklimaat.

CED in recentelijk verhuisd naar Capelle aan den IJssel, vlakbij Rotterdam.
Makkelijk bereikbaar met het OV, maar gezien de huidige omstandigheden, wordt er voornamelijk thuisgewerkt.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique UItzendbureau CED SOS International

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature