klantadviseur Schade a.s.r.

Locatie
Utrecht
Werkniveau
HBO
Uren per week
40
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€15,71 - €16,00
Vacature nummer
2024-23812

Wat ga je precies doen

Ben jij de Klantadviseur die klanten met vragen over hun schade- en reisverzekeringen van Ik kies zelf van a.s.r. kan helpen? Of het nu gaat om het afsluiten van een nieuwe verzekering of om openstaande rekeningen, jij staat klaar om hen te adviseren. Bovendien werk je mee aan het verbeteren en digitaliseren van onze klantenservice. Naast direct klantcontact ben je ook betrokken bij debiteurenbeheer. Wil jij als Klantadviseur het verschil maken?

Jouw verantwoordelijkheden als Klantadviseur bij a.s.r.:

  • Klantvriendelijk beantwoorden van (administratieve) vragen;
  • Communiceren via diverse kanalen: telefoon, e-mail, chat en WhatsApp. Dit kan soms ook 's avonds en op zaterdagen zijn;
  • Actief bijdragen aan een uitstekende klantbeleving;
  • Signaleren en bespreken van (digitale) verbeterpunten met collega’s;
  • Meedenken en meehelpen in de verdere ontwikkeling van het team.

Wat bieden we jou

  • Een bruto uurloon van €15,71;
  • Mogelijkheid tot hybride werken;
  • Tijdelijk contract met kans op verlenging;
  • Een thuiswerkvergoeding van €0,23 netto per uur;
  • Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (maximaal 40 km - €18,40 per dag);
  • 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.

Functie-eisen

Deze vacature is perfect voor jou als je:

  • Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding hebt, bij voorkeur in de richting van financiële dienstverlening;
  • In het bezit bent van de certificaten WFT Basis en WFT Schade Particulier, of bereid bent WFT Basis voor de startdatum of binnen de eerste maand van je dienstverband te behalen. WFT Schade Particulier behaal je binnen de eerste
    drie maanden van je dienstverband;
  • Werkervaring hebt binnen een klantenservice afdeling;
  • Klantgericht, gedreven en enthousiast bent;
  • Proactief, commercieel ingesteld bent en goed kunt samenwerken.

Over het bedrijf

Je werkt op het hoofdkantoor van a.s.r. in Utrecht, waar je alles vindt wat je van een moderne grote organisatie mag verwachten: een koffiecorner, een trendy restaurant, fietswerkplekken, een sportschool en meer. Je komt terecht in een gezellig team dat ook buiten werktijd graag leuke dingen met elkaar onderneemt. Ondanks dat a.s.r. een groot, beursgenoteerd bedrijf is, draait het bij hen niet alleen om winst. Als verzekeraar zetten zij zich in om mensen op een eerlijke en duurzame manier te verzekeren. Dat is hun drijfveer.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Martine van Dijk
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau ASR
Herculesplein 100
3584 AA Utrecht

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.