Klantadviseur T-Mobile | 20-36 uur

Standplaats
Enschede
Opleiding
Havo
Uren per week
28 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 1595,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2018028449

Over de functie

Over de functie

Als klantenservicemedewerker voor de particuliere markt van T-Mobile behandel je de vragen van hun klanten zo goed mogelijk met een 9+ servicelevel.

In deze functie komen, onder andere, de volgende vragen die betrekking hebben op:

  • Het puntenspaarsysteem van T-Mobile;
  • Het wijzigen van klantgegevens;
  • Servicevragen over abonnementen en diensten, facturen;
  • Servicevragen over toestellen (waaronder de Apple iPhone).

Wat we bieden

Wat wij bieden

  • Een betaalde training, zodat jij goed voorbereid aan je werk begint;
  • Uitgebreide coaching en begeleiding;
  • De mogelijkheid om thuis te werken;
  • Een startsalaris van € 9,33 bruto vanaf 22 jaar en ouder;
  • Een GoodHabitz account waar je meer dan 80 online trainingen kan volgen;
  • Dynamische en talentvolle werkomgeving;
  • Prettige en fijne collega’s;
  • Parttime of fulltime contract 20 - 36 uur;
  • 8% vakantiegeld.

Functie eisen

Voorop staat dat jij energie krijgt van goed klantcontact en daarnaast op een service gerelateerde manier producten en diensten van T-Mobile bij de klant kan neerleggen! Verder zoeken wij het volgende:

  • Passie voor klantcontact;
  • Communicatief vaardig;
  • Flexibel inzetbaar: je kiest zelf welke beschikbaarheid je opgeeft;
  • We vragen of je op woensdag- en vrijdagavond beschikbaar bent tot 20.00 uur;
  • Openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 08:30 t/m 18:00 uur.

Over het bedrijf

Cendris Customer Contact Enschede is een klantcontactcenter die diverse projecten uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals; Hunkemöller, T-Mobile, Energielabel etc. Interne trainingen, prettige werksfeer en mogelijkheden op verschillende projecten bieden jou de ruimte om je constant te kunnen ontwikkelen en om door te groeien binnen de organisatie!

Interesse?

Past deze vacature bij jou of heb je vragen? Neem dan snel contact op met Robin Kos. Wij zijn bereikbaar via het volgende nummer: 088-8379980, Whatsappen kan ook naar het nummer: 06-12057196 Stuur je liever een mail? Mail dan naar: rkos@unique.nl

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Customer Care Cendris

Sixmastraat 66
8932 PA Leeuwarden

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018