Klantadviseur | T-Mobile | Klantenservice | Parttime

Standplaats
Enschede
Opleiding
MBO
Uren per week
28 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€ 1145,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0001800

Over de functie

Over de functie

Als klantadviseur voor T-Mobile ben jij de adviseur die klanten voor zowel de particuliere als de zakelijke markt te woord staat en verder helpt. Hierbij kan je denken aan diverse vragen, zoals: 'Ik snap niet dat mijn maandelijkse factuur duurder is geworden, kan je mij verder helpen?' of 'Het internet op mijn telefoon doet het niet goed, waar kan dit aan liggen?'. Waarschijnlijk kan je zelf nog wel meer vragen bedenken die klanten kunnen stellen met betrekking tot hun telefoonabonnement. Het is een inbound customer service functie, Dit betekent dat de klanten contact opnemen met jou.

Enthousiast geworden? Lees dan snel verder en reageer op de 'solliciteer direct'-button!

Wat we bieden

  • Een marktconform salaris binnen de klantcontact wereld, startend met € 9,44 bruto per uur vanaf 21 jaar;
  • BONUS! Boven op je salaris waarmee je € 0,50 tot € 3,00 per uur extra kan verdienen;
  • Het sparen van CendrisCoins, waar je hele leuke spullen van kan halen!;
  • Een betaalde training, zodat jij goed voorbereid aan je werk begint;
  • Uitgebreide coaching en begeleiding;
  • Een leerzame baan waarin je werkervaring op doet in een klantenservice functie;
  • Een online account, waarmee jij meer dan 100 trainingen (online) kan volgen.
  • Baan voor langere tijd met kans op contract bij onze opdrachtgever. Een vast contract behoort tot de mogelijkheden.

Functie eisen

  • Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar;
  • Je kan jezelf omschrijven als: sociaal communicatief, empathisch en stressbestendig;
  • Je houdt ervan om oplossingen te zoeken voor een probleem;
  • Van klanten verder helpen krijg jij energie;
  • Je staat ervoor open om twee avonden in de week beschikbaar te zijn tot 20.00 uur;
  • Eens per twee weken kan jij op zaterdag overdag werken.
  • Het is een pré als je affiniteit hebt met T-Mobile.

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact in Enschede. Cendris is een facilitair klantcontactcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: BonPrix, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Doel één van de ruim 1800 medewerkers is de klant tevreden stellen.

Zonder tevreden medewerkers ook geen tevreden klanten. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen. Cendris staat voor ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie. Door altijd vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd. Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Zij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen jullie voor tevreden klanten!

Zin om aan de slag te gaan? Neem dan vandaag nog contact op met onze consultant Robin Kos of een van haar collega's via: 026 389 91 90. Je kunt ook een mailtje sturen naar: cendris@unique.nl en/of naar rkos@unique.nl.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Cendris

Tesselschadestraat 33 35
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature