Klantadviseur T-Mobile | Servicegericht | Klantenservice | Parttime

Solliciteer direct
Standplaats
Enschede
Opleiding
Havo
Uren per week
28 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€ 1145,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019017964

Over de functie

Over de functie

Je gaat werken als klantadviseur in een inbound klantenservice omgeving voor zowel de particuliere als de zakelijke markt van T-Mobile. Hierbij ga je diverse vragen beantwoorden welke betrekking hebben op hun telefoonabonnement. Hierbij kan je denken aan vragen als: 'Zou je mij kunnen uitleggen hoe het kan dat mijn factuur hoger is dan de vorige maand?', 'Welk abonnement kan ik het beste kiezen als ik veel WiFi gebruik en al een goede smartphone heb?' of 'Kunt u mij vertellen hoe het zit met het T-Mobile Samen-pakket?'. Het is een inbound customer service functie, Dit betekent dat de klanten contact opnemen met jou.

Wat we bieden

  • Een marktconform salaris binnen de klantcontact wereld, startend met € 9,44 bruto per uur vanaf 21 jaar;
  • BONUS! Boven op je salaris waarmee je € 0,50 tot € 3,00 per uur extra kan verdienen;
  • Het sparen van CendrisCoins, waar je hele leuke spullen van kan halen!;
  • Een betaalde training, zodat jij goed voorbereid aan je werk begint;
  • Uitgebreide coaching en begeleiding;
  • Een leerzame baan waarin je werkervaring op doet in een klantenservice functie;
  • Een online account, waarmee jij meer dan 100 trainingen (online) kan volgen.
  • Baan voor langere tijd met kans op contract bij onze opdrachtgever. Een vast contract behoort tot de mogelijkheden.

Functie eisen

  • Jij wil 20 - 36 uur per week werken, zowel part time als fulltime behoort tot de mogelijkheden;
  • Jij bent klantvriendelijk, proactief en stressbestendig;
  • Jij bent iemand die blij wordt van mensen helpen;
  • Jij gaat voor committent, een werkgever waar jij langere tijd kan werken én waar je kunt groeien;
  • Jij bent minimaal 2 avonden in de week beschikbaar tot 20.00 uur;
  • Jij bent minimaal eens in de twee weken op zaterdag beschikbaar.

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact in Enschede. Cendris is een facilitair klantcontactcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: BonPrix, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Doel één van de ruim 1800 medewerkers is de klant tevreden stellen.

Zonder tevreden medewerkers ook geen tevreden klanten. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen. Cendris staat voor ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie. Door altijd vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd. Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Zij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen jullie voor tevreden klanten!

Zin om aan de slag te gaan? Neem dan vandaag nog contact op met onze consultant Robin Kos via 06 12 05 71 96. Je kunt zowel appen als bellen! Je kunt ook een mailtje sturen naar: cendris@unique.nl en/of naar rkos@unique.nl.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Cendris

Tesselschadestraat 33 35
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018