Klantadviseur verzekeringen

Solliciteer direct
Standplaats
Eindhoven
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.200-2.300
Vacaturenummer
#1AV0086648

Over de functie

Over de functie

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ben je klantvriendelijk, leergierig en oplossingsgericht? Wil jij werkzaam zijn binnen een van de grotere organisaties in de regio? Lees dan snel verder!

Als klantadviseur verzekeringen ga je de klant voorzien van de juiste informatie over de diensten en producten die deze verzekeraar aanbiedt. De verzekeraar is gespecialiseerd in uitvaartverzekeringen, overlijdensrisicoverzekeringen en spaarverzekeringen. Dit is een hele mooie uitdagende baan waarbij je de klant helpt om alles tijdens het leven zo goed mogelijk te regelen. Hierbij merk je dat de klant het werk wat je doet ook écht waardeert.

Je bent binnen deze rol als klant adviseur verantwoordelijk voor het inventariseren, oplossen en administratief afhandelen van uiteenlopende klantvragen. Denk hierbij aan vragen over uitvaartwensen, testamenten, spaarrekeningen, erfenissen en premies. Klantvragen komen binnen via de telefoon, mail en chat. Jij helpt de klant vervolgens op een fijne en servicegerichte manier.

De sfeer op de werkvloer is informeel en gezellig. Je komt in een leuk team te werken waarmee je er samen voor zorgt om de klanten een zo goed mogelijk gevoel te geven. Het bedrijf is een maatschappelijk betrokken verzekeraar en faciliteert er ook in om de klanten écht te helpen.

Voordat je aan de slag gaat, volgt er eerst een inwerk traject van twee weken (volledig op kantoor). Hierbij word je goed begeleid, zodat jij alle klanten kan voorzien van de juiste informatie.

Ben jij servicegericht en krijg jij energie bij het helpen van klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als klantadviseur voor DELA Eindhoven sta je hun leden te woord over de producten en diensten. Met jouw luisterend oor en empathisch karakter beantwoord je vragen over uitvaart-, overlijdensrisico- en spaarverzekeringen maar bijvoorbeeld ook de online Mijn DELA-omgeving. Elk gesprek is anders!

In de gemoedelijke sfeer voel je je helemaal op je gemak en ga je elke dag met plezier aan de slag. Thuis of vanuit het kantoor. Net als jouw collega's ben je integer, betrokken en ondernemend: dé kernwaarden van coöperatie DELA. Affiniteit met of ervaring in de klantenservice zijn een pré, maar geen vereiste. Daarnaast dien je in het bezit te zijn van WFT basis of ben je bereid om dit kosteloos te behalen. Ook ben je zelfstandig, niet bang om initiatief te nemen, handig met systemen en goed in multitasken.

Lijkt dit je nou wat? Lees dan snel verder over de vacature van klantadviseur verzekeringen!

Wat we bieden

Het gaat om een fulltime functie met kans op een vast dienstverband. Verder kom je in aanmerking voor het volgende:

  • Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen met een opleidingstraject;
  • Een salaris tussen de €2.200,- en €2.330,- euro o.b.v. een fulltime dienstverband;
  • De kans om op kosten van het bedrijf meerdere WFT's te behalen;
  • In overleg is het mogelijk om parttime (minimaal 24uur) of fulltime te werken;
  • De kans om je cv te versterken met ervaring bij een toonaangevend bedrijf!

Functie-eisen

Spreken de bovenstaande werkzaamheden je aan en voldoe je verder aan de volgende punten:

MBO+ denkniveau 4;
Beschikbaarheid vanaf 20 juni 2022;
Je bent bereidt om het WFT-basis certificaat behalen;
Je bent communicatief vaardig.

Je bent beschikbaar voor 24 t/m 36 uur per week;
Je hebt minimaal MBO4 of HBO werk- en denkniveau;
Je hebt een WFT basis-certificaat of ben bereid dit kosteloos te behalen;
Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
Je hebt goede computervaardigheden.

Herken jij jezelf in bovenstaande eisen? Lees dan snel verder en solliciteer direct op de functie van klantadviseur verzekeringen!

Over het bedrijf

Het bedrijf is een verzekeraar gespecialiseerd uitvaartverzekeringen, overlijdensrisicoverzekeringen en spaarverzekeringen. Het bedrijf is gelegen in Eindhoven.

DELA is een van oorsprong Eindhovense uitvaartverzekeraar en -verzorger die op 11 maart 1937 is opgericht als begrafenisvereniging Draagt Elkanders Lasten. Het is de grootste uitvaartverzekeraar in Nederland en België. DELA is een coöperatie zonder winstoogmerk.

Je gaat via onze klant, SmartCenter, aan de slag voor de klantenservice van DELA in het centrum van Eindhoven. De eerste twee maanden word je goed ingewerkt op kantoor. Daarna is het mogelijk om zowel vanuit huis en kantoor te werken. Woon jij in de omgeving Helmond, Eindhoven, Veldhoven, Veghel en omstreken? Dan ben jij van harte welkom bij ons!

Wat leuk jij dat nog steeds enthousiast bent over de vacature van klantadviseur verzekeringen! Wat zijn de volgende stappen? Op het moment dat jij solliciteert nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Na een kennismakingsgesprek met Unique stellen we jou voor aan het bedrijf. Als dit een match is ga je op kennismakingsgesprek. Goed gesprek gehad? Gefeliciteerd, jij gaat als klantadviseur verzekeringen aan de slag! Heb je nog vragen? Dan mag je contact opnemen met Unique Eindhoven. Je kunt ons bellen op het nummer 040-2968080 of mailen naar eindhoven@unique.nl.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Eindhoven

Bogert 2
5612 LZ Eindhoven

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >