Klantadviseur verzekeringen

Solliciteer direct
Standplaats
Rotterdam
Opleiding
HBO
Uren per week
24 uur
Salarisindicatie
€15,00-16,06
Vacaturenummer
#1AV0103247

Over de functie

Over de functie

Ben je opzoek naar een leuke functie binnen de financiële dienstverlening bij een innovatieve verzekeraar? Ben je communicatief sterk, klantgericht, en commercieel? Lees dan snel verder!

Bij Allianz Direct zijn we opzoek naar een nieuwe klantadviseur die onze team wil komen versterker! Als klantenadviseur kom je terecht bij het Customer Contact Center, de plek waar het klantcontact bij Allianz Direct zich afspeelt. Samen met jouw team ga jij als klantadviseur bij Allianz Direct aan de slag om klanten te adviseren over schadeverzekeringen en het verkopen van deze verzekeringen.

Eigen initiatief wordt ook gewaardeerd op de afdeling! Jij krijgt namelijk de ruimte om zelf mee te denken in de processen en wanneer jij ziet dat iets beter kan mag je hiermee gelijk aan de slag! Allianz Direct werkt namelijk graag Agile. Als klantenadviseur bij Allianz Direct krijg jij daarom de kans om je toffe ideeën te bedenken én uit te voeren.

De procedure voor de functie als klantadviseur bij Allianz Direct is al in volle gang. Na een positieve telefonische screening gaan we met jou een intake gesprek voeren en wordt jou verzocht een Nederlandse taaltoets te maken. Is het intake gesprek vanuit beide kanten positief, dan wordt je bij geschiktheid voorgesteld en volgt er 1 digitaal gesprek en 1 gesprek op locatie bij Allianz Direct. Mocht je na deze gesprekken aangenomen zijn dragen wij er zorg voor dat je direct kan starten met je Wft Basis en een screening. Allianz Direct heeft vervolgens een aantal weken nodig om jouw autorisaties in orde te maken voordat je van start kunt gaan.

Wat we bieden

Naast een toffe eerste stap in de financiële dienstverlening waar je veel ervaring op het gebied van verzekeringen en advisering kan op doen, bieden we je ook het volgende aan:

  • Een bruto uurloon van €16,06, indien je nog studeert is dit €15,00;
  • Een leuke fulltime functie vanaf 24 uur per week;
  • Een reiskostenvergoeding o.b.v. OV of kilometervergoeding;
  • Hybride werken;
  • 3 weken betaald om jouw WFT basis en WFT schade particulier behalen;
  • Een tijdelijk contract voor 7 maanden, bij goed functioneren kans op verlening en een Allianz Direct aanstelling.

Functie-eisen

Je bent sociaal, flexibel en wil jezelf graag verder ontwikkelen in de financiële dienstverlening. Je vindt het leuk om complexe verzekering materie te vertalen voor de klant. Met jouw inlevingsvermogen en positiviteit zorg jij ervoor dat klanten gehoord worden. Je hebt dus echt een 9+ mentaliteit. Dit doe je telefoon, per chat en via andere social media, zoals bijvoorbeeld Facebook. Verder kan je snel schakelen en houdt je hoofd koel als het druk wordt, en heb je ervaring met klantenservice of horeca. Ook breng je het volgende met je mee:

  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar;
  • Een afgeronde HBO opleiding of je zit in de afrondingsfase van je HBO opleiding.
  • Indien jouw hoogst genoten opleiding MBO niveau 4 is beschik je over HBO werk- en denkniveau en heb je aantoonbare klantenservice ervaring;
  • Hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je bent goed met computers en kan meerdere systemen gebruiken;
  • Jij bent flexibel inzetbaar, je bent van ma t/m vr flexibel beschikbaar tussen 08.30 en 21.00
    uur. Ook is het voor jou geen probleem een keer in de maand op zaterdag te werken;
  • Je staat er open voor om je Wft Basis en Wft Schade & Particulier te behalen in de eerste 3
    weken. Hiervoor word je betaald;
  • Je kan op kantoor dagen aanwezig zijn in Rotterdam.

Over het bedrijf

Allianz Direct is de nieuwe online verzekeraar van ’s wereld grootste verzekeraar: de Allianz Group. Allianz Direct werkt samen in meerdere Europese landen. Ze hebben de ambitie om dingen anders te doen in verzekeringsland: eerlijk, duidelijk, betrokken, deskundig en vernieuwend. Ze willen de klanten iedere keer weer verrassen.

Allianz Direct, gevestigd in hartje Rotterdam, heeft een dynamische werkomgeving waar een ‘work hard play hard’ mentaliteit gehanteerd wordt. Er wordt hier hard gewerkt maar er is ook zeker ruimte voor gezelligheid met je collega’s. Op de afdeling hangt namelijk altijd een informele en gezellige werksfeer. Allianz Direct organiseert ook regelmatig verschillende teamuitjes, een salesgame en nog veel meer!

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Allianz

Herculesplein 100
3584 AA Utrecht

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >