Klantadviseur verzekeringen

Locatie
Rotterdam
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
24
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€ 15,41 - € 16,50

Wat ga je precies doen

Bevinden de woorden gemotiveerd, klantgericht, en commercieel zich in jouw vocabulaire? En ben jij opzoek naar een toffe stap in de financiële dienstverlening bij een innovatieve verzekeraar? Dan is deze functie als klantenadviseur bij Allianz Direct echt wat voor jou!

Samen met jouw team bij het Customer Contact Center, de plek waar het klantcontact bij Allianz Direct zich afspeelt, ga jij als klantenadviseur bij Allianz Direct aan de slag om klanten te adviseren over schade verzekeringen en het verkopen van deze verzekeringen. Dit doe je per telefoon, per chat en via andere social media, zoals bijvoorbeeld Facebook. Met jouw punitiviteit en inlevingsvermogen zorg jij ervoor dat klanten gehoord worden en overtref je al hun verwachtingen. Je hebt dus echt een 9+ mentaliteit. Ook vind je het leuk om complexe verzekeringsmaterie te vertalen voor de klant. Zo zorg jij ervoor dat iedere klant de telefoon met een glimlach neerlegt.

Eigen initiatief wordt ook gewaardeerd op de afdeling! Jij krijgt namelijk de ruimte om zelf mee te denken in de processen en wanneer jij ziet dat iets beter kan mag je hiermee gelijk aan de slag! Allianz Direct werkt namelijk graag Agile. Als klantenadviseur bij Allianz Direct krijg jij daarom de kans om je toffe ideeën te bedenken én uit te voeren.

Wat bieden we jou

Naast een toffe eerste stap in de financiële dienstverlening waar je veel ervaring op het gebied van verzekeringen en advisering kan op doen, bieden we je ook het volgende aan:

  • Een bruto uurloon van €16,50, indien je nog studeert is dit €15,41;
  • Een leuke tijdelijke baan voor 7 maanden, bij goed functioneren kans op verlening en een Allianz Direct aanstelling;
  • Een functie vanaf 24 uur per week;
  • Een reiskostenvergoeding o.b.v. OV of kilometervergoeding, daarnaast biedt Allianz direct ook de mogelijkheid om hybride te werken;
  • 3 weken betaald om jouw WFT basis en WFT schade particulier behalen.

De procedure voor de functie als klantadviseur bij Allianz Direct is al in volle gang. Na een positieve telefonische screening wordt jou verzocht een Nederlandse taaltoets te maken en gaan we met jou een intake gesprek voeren. Is het intake gesprek vanuit beide kanten positief, dan wordt je bij geschiktheid voorgesteld en volgt er 1 digitaal gesprek en 1 gesprek op locatie bij Allianz Direct. Mocht je na deze gesprekken aangenomen zijn dragen wij er zorg voor dat je direct kan starten met je Wft Basis en een screening. Allianz Direct heeft vervolgens een aantal weken nodig om jouw autorisaties in orde te maken voordat je van start kunt gaan.

Functie-eisen

Je bent Ambitieus, klantgericht, en commercieel. Ook heb je affiniteit met de verzekeringsbranche, goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en van computersystemen Verder breng je het volgende met je mee:

  • Een afgeronde HBO opleiding of je zit in de afrondingsfase van je HBO opleiding; Indien jouw hoogst genoten opleiding MBO niveau 4 is beschik je over
    HBO werk- en denkniveau en heb je aantoonbare klantenservice ervaring;
  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar;
  • Je bent van ma t/m vr flexibel beschikbaar tussen 08.30 en 21.00 uur. Ook is het voor jou geen probleem een keer in de maand op zaterdag te werken
  • Je staat er open voor om je Wft Basis en Wft Schade & Particulier te behalen in de eerste 3 weken.
  • Je bent flexibel, kan snel schakelen en houdt je hoofd koel als het druk wordt;
  • Je kan op kantoor dagen aanwezig zijn in Rotterdam.

Over het bedrijf

Allianz Direct is de nieuwe online verzekeraar van ’s wereld grootste verzekeraar: de Allianz Group. Gevestigd in hartje Rotterdam, hebben zijn hebben de ambitie om dingen anders te doen in verzekeringsland: eerlijk, duidelijk, betrokken, deskundig en vernieuwend. Ze willen de klanten iedere keer weer verrassen.

Allianz Direct, heeft een dynamische werkomgeving waar hard gewerkt wordt maar ook ruimte is voor gezelligheid met je collega’s. Bij Allianz Direct wordt een ‘work hard play hard’ mentaliteit gehanteerd. Op de afdeling hangt namelijk altijd een informele en gezellige werksfeer.

Solliciteer direct

Voordelen van werken via Unique?
  • Unique kijkt verder dan alleen je CV
  • Toegang tot honderden opleidingen
  • Flexibele uitbetaling mogelijk
Bezig met uploaden van het bestand:

Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Unique - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons Privacy Statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Iona Trouwloon
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Allianz
Herculesplein 100
3584 AA Utrecht

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.