Klantadviseur VGZ | Cendris | Parttime 12-40 uur

Solliciteer direct
Standplaats
Zwolle
Opleiding
MBO
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 1820,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019014725

Over de functie

Over de functie

Altijd al als klantadviseur voor een grote zorgverzekeraar willen werken, maar nooit de stap durven nemen? Dit is je kans! Na het behalen van je WFT-zorg certificaat (op kosten van Unique) adviseer jij de klanten van VGZ.

Wat ga je nu precies doen in deze functie?
Als medewerker op de klantenservice van VGZ sta jij verzekerden telefonisch te woord. In de meeste gevallen beantwoord jij vragen over vergoedingen, het eigen risico en de dekking van zorgpakketten. Jij speelt in op vragen en behoeften van de klant. Als visitekaartje van VGZ streef je naar 100% klanttevredenheid. Jij bent de adviseur die de klant het gevoel geeft méns te zijn en geen nummer.

Je hoeft natuurlijk niet nu al alles te weten over de verzekeringen van VGZ. Want voordat je aan de baan begint, krijg je een uitgebreide training. Unique betaalt daarnaast voor jou het Wft-certificaat dat je nodig hebt om advies te geven over zorgverzekeringen. Heb jij jouw WFT Zorg diploma al? Dan zou je per direct kunnen starten!

Wat we bieden

Wat bieden wij jou?

  • Een tijdelijk dienstverband tot februari / maart, met vervolgens een kans op verlenging;
  • Een bruto uurloon van € 10,50 (vanaf 21 jaar en ouder), na 4 maanden een verhoging naar €10,71;
  • Unique betaalt je WFT-zorg certificaat. Je studeert dus op onze kosten;
  • Openbaar vervoer wordt volledig vergoed, bij ander vervoer krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten vanaf 10 km enkele reis;
  • 8% vakantiegeld;
  • Opbouw van 24 vakantiedagen per jaar op basis van fulltime dienstverband;
  • Mogelijkheden voor extra trainingen en cursussen via Goodhabitz;
  • Een gezellig team waarbij mensen voor elkaar klaar staan;
  • De mogelijkheid om leuke extra's (bijvoorbeeld een iPhone 7) te verdienen door middel van de Cendris Coins;
  • BONUS: 5 extra (bruto) uren bij start (wanneer je in het bezit bent van je WFT Zorg) en 10 extra (bruto) uren wanneer je in februari / maart nog steeds in dienst bent.

Functie eisen

Wat vragen wij?

  • Minimaal in het bezit van een MBO-4 diploma;
  • Groot empathisch vermogen;
  • ‘Hands-on mentaliteit’;
  • Stressbestendig;
  • Ervaring met klantcontact is een pré;
  • Flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 - 18:00 uur;
  • parttime of fulltime inzetbaar (minimaal 12u per week)
  • Woonachtig in Zwolle of omgeving (bv. Apeldoorn, Deventer, Harderwijk of Kampen).

Over het bedrijf

Informatie over ons als werkgever.
Wij worden je werkgever, maar je gaat aan de slag op het project VGZ bij het bedrijf Cendris. Laat dat je hoofd wat duizelen? Laten we het dan maar wat uitgebreider uitleggen. Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact. Cendris is een facilitair callcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals VGZ maar ook BonPrix, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Alle ruim 1800 medewerkers werken allemaal met hetzelfde doel, namelijk klanten tevreden stellen. Cendris realiseert zich goed dat zonder tevreden medewerkers er ook geen tevreden klanten zullen zijn. Daarom besteden ze veel tijd aan de tevredenheid van alle medewerkers. Dit doen ze bijvoorbeeld met leuke acties om jou als medewerker te belonen. Verder staan ze altijd open voor nieuwe innovatieve, creatieve, maar eigenlijk voor al jouw ideeën! Kernwaarden van Cendris zijn plezier in het werk, innovatie en ondernemerschap. Door altijd op zoek te zijn naar vernieuwende manieren van werken dagen ze hun medewerkers uit. Cendris omschrijft zichzelf als een team dat nieuwe kansen aanpakt en die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Zij bieden jou als werknemer dan ook de ruimte en flexibiliteit om bij te dragen aan de successen en daarnaast jezelf te ontwikkelen. Samen zorgen jullie voor tevreden klanten!

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Cendris

Tesselschadestraat 33 35
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018