Klantadviseur VGZ- Parttime
Rotterdam
MBO
24 uur
Vast
€10,1-10,1
Over de functie
Over de functie
Heb jij affiniteit met de zorg maar val je flauw van een druppel bloed of zie je het niet zitten om fysiek zwaar werk te doen? Kom dan werken op de klantenservice van VGZ! Je krijgt de mogelijkheid om je WFT Zorg diploma te halen, helemaal vergoed door Unique en helpt mensen op een vriendelijke en servicegerichte manier met de vragen die zij hebben.
Wat ga je nu precies doen in deze functie?
Je gaat je voornamelijk bezighouden met het telefonisch te woord staan van klanten van VGZ. Hierbij is het einddoel 100% klanttevredenheid. De vragen zullen gaan over diverse onderwerpen van “Krijg ik een bril vergoed?” en “Welke zorg zit er precies in mijn pakket?”. Maar ook een adreswijziging of een vraag over een factuur of betaling komt aan bod. Je komt terecht in een gezellig team met een open sfeer. Verder kan jij zelf aangeven welke uren je wilt/kunt werken. Ook niet geheel onbelangrijk is de WFT Zorg die bij deze functie benodigd is. Wij dekken de kosten voor jou! Naast dat het nodig is voor dit werk staat dit ook nog erg leuk op je CV! Klinkt dit interessant? Solliciteer dan snel.
Wat we bieden
Wat we bieden
Wat bieden wij jou?
- Een afwisselende parttime baan voor langere tijd met mogelijkheden voor vast dienstverband
- Je bepaalt zelf hoeveel uur je werkt, van minimaal 20 tot 32 uur per week
- Een bruto uurloon van € 10,50 (bij 22 jaar en ouder)
- Een nieuw team dat je met open armen staat op te wachten
- Unique betaalt je WFT-zorg certificaat. Je studeert dus op onze kosten
- Openbaar vervoer wordt volledig vergoed, bij ander vervoer krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten vanaf 10 km enkele reis.
- 8% vakantiegeld
- Opbouw van 24 vakantiedagen per jaar op basis van fulltime dienstverband
- Mogelijkheden voor extra trainingen en cursussen
Functie eisen
Functie eisen
Wat vragen wij?
- Minimaal in het bezit van een MBO-4 diploma;
- Groot empathisch vermogen;
- ‘Hands-on mentaliteit’;
- Stressbestendig;
- Ervaring met klantcontact is een pré;
- Flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 - 18:00 uur.
- Woonachtig in omgeving Rotterdam
Over het bedrijf
Over het bedrijf
Informatie over ons als werkgever.
Wij worden je werkgever, maar je gaat aan de slag op het project VGZ bij het bedrijf Cendris. Laat dat je hoofd wat duizelen? Laten we het dan maar wat uitgebreider uitleggen. Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact. Cendris is een facilitair klantcontactcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals VGZ maar ook BonPrix, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Alle ruim 1800 medewerkers werken allemaal met hetzelfde doel, namelijk klanten tevreden stellen. Cendris realiseert zich goed dat zonder tevreden medewerkers er ook geen tevreden klanten zullen zijn. Daarom besteden ze veel tijd aan de tevredenheid van alle medewerkers. Dit doen ze bijvoorbeeld met leuke acties om jou als medewerker te belonen. Verder staan ze altijd open voor nieuwe innovatieve, creatieve, maar eigenlijk voor al jouw ideeën! Kernwaarden van Cendris zijn plezier in het werk, innovatie en ondernemerschap. Door altijd op zoek te zijn naar vernieuwende manieren van werken dagen ze hun medewerkers uit. Cendris omschrijft zichzelf als een team dat nieuwe kansen aanpakt en die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Zij bieden jou als werknemer dan ook de ruimte en flexibiliteit om bij te dragen aan de successen en daarnaast jezelf te ontwikkelen. Samen zorgen jullie voor tevreden klanten!
Vacature-informatie
