Klantadviseur zakelijk

Solliciteer direct
Standplaats
Diemen
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
36 uur
Salarisindicatie
€2.400-2.435
Vacaturenummer
#1AV0093014

Over de functie

Over de functie

Ben jij besluitvaardig en stressbestendig? Zet jij je altijd voor de volle 100% op klanten op een goede manier te helpen. Vergeet je daarnaast niet het commerciële belang? Dan is de vacature als klantadviseur zakelijk bij International Card Services echt wat voor jou!

Je komt te werken binnen de afdeling commercial van International Card Services. De afdeling Commercial voert alle processen omtrent Business Credit Cards uit voor de zakelijke markt. Daarnaast is het team bezig met een grote inhaalslag op automatisering en daarin is jouw mening ook van harte welkom!

Als klantadviseur zakelijk sta je dagelijks in contact met bedrijven en hun contactpersonen. Zij bellen jou met alleen uiteenlopende vragen over hun zakelijke credit card. Denk hierbij aan vragen over het gebruik, bestedingslimiet, de aankoopverzekering tot algemene vragen over het gebruik van de creditcard.

International Card Services bevindt zich in Diemen. Het is goed te bereiken met het openbaar vervoer vanaf Amsterdam, Schiphol, Almere, Utrecht en Hilversum.

Heb jij interesse in de vacature klantadviseur zakelijk? Solliciteer dan direct! Wij proberen jouw sollicitatie binnen twee werkdagen te behandelen.

Wat we bieden

  • Een opdracht bij ICS met een tijdelijk dienstverband van minimaal 6 maanden met kans op verlenging;
  • Voor de functie klantadviseur zakelijk geldt een bruto uurloon van €14,-;
  • Een parttime (24-urige) of fulltime (36-urige) werkweek bij ICS;
  • Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of €0,19 per km met een maximum van 80 km per dag;
  • Persoonlijke begeleiding vanuit Unique;
  • Een gratis online leeromgeving Goodhabitz met o.a. cursus Excel, talen en strategisch denken;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Opbouw van 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek);
  • Verschillende kortingen op bijvoorbeeld zorgverzekering;
  • Last but not least: een werkplek bij ICS in het mooie Diemen!

Functie-eisen

  • Voor de functie klantadviseur zakelijk ben je in het bezit van minimaal een mbo 4diploma;
  • Je hebt aantoonbare werkervaring in telefonische klantenservice;
  • Je bent communicatief sterk en bent servicegericht;
  • Je woont in de omgeving van Diemen;
  • Je bent in het bezit van een Wft Basis of bent bereid deze binnen twee maanden te behalen.

Over het bedrijf

Je komt te werken op de afdeling Commercial van ICS. Hier ben komen alle casussen rondom zakelijke klanten voorbij.

ICS is inmiddels ruim 30 jaar actief. In die tijd hebben we een leidende positie opgebouwd als uitgever van creditcards. We zijn bijzonder sterk in fraudepreventie en waken dag en nacht over de veiligheid van onze klanten. Onze klanten waarderen ons als partij waarop ze altijd kunnen rekenen. Ze bevelen ons graag aan, waardoor we mooie resultaten behalen en het gebruik van onze creditcards groeit.
Onze missie: wat er ook gebeurt in de wereld, wij zorgen dat onze klanten het veiligst kunnen betalen, nu en in de toekomst.

Je standplaats is Wisselwerking 58 in Diemen, op vijf minuten loopafstand van station Diemen-Zuid. Je werkt in een dynamische en veranderlijke omgeving waar klantbelang en servicegerichte dienstverlening hoog in het vaandel staan. ICS is een organisatie waar je als mens centraal staat en waar je jezelf kunt zijn. Er hangt een informele en gezellige sfeer waar je jezelf verder kunt ontwikkelen.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Abn Amro DFC

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >