Klantadviseur zakelijke markt

Standplaats
Zwolle
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2250,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019010574

Over de functie

Over de functie

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Zij kunnen telefonisch, via de mail of via de chat jouw hulp inschakelen bij het gebruik van hun ERP softwareprogramma’s en andere systemen. Bijna alle klantcontact is in het Nederlands maar dagelijks heb jij enkele Engelstalige contacten, waardoor het handig is als jij deze taal ook beheerst. Je registreert op een duidelijke en professionele manier problemen, vragen en klantreacties en geeft de klant voorstellen voor oplossingen. Door jouw adviezen kunnen klanten dus hun ERP software zo optimaal mogelijk benutten en lever jij kwaliteit voor de zakelijke klanten.

Wat we bieden

Jij krijgt direct een jaarcontract bij de klant zelf. Je komt dus niet eerst in dienst van Unique. Jouw eerste werkdag is altijd per 1e of per 15e van de maand. Je wordt onderdeel van een jong team van ongeveer 20 mensen, waarin je de mogelijkheid hebt om binnen 2 jaar door te groeien naar verschillende functies binnen de organisatie.

Daarnaast krijg jij van de klant:

  • Een goed inwerktraject, zodat je zelfverzekerd van start kunt gaan;
  • Salaris tussen de €2.190,- en €2.300,- op basis van een fulltime werkweek;
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer;
  • 22 vakantiedagen + 4 non-sick days;

Ook bieden zij jou de mogelijkheid om deel te nemen aan hun collectieve ziektekostenverzekering en ontvang je standaard een vaste 13e maand. Beheers jij naast Nederlands en Engels nog een derde taal? Dan kun je tussen de €2.250 en €2.500 verdienen op basis van een fulltime werkweek.

De sollicitatieprocedure ziet er als volgt uit:
Je reageert online op deze vacature door middel van je cv en een heldere motivatiebrief op te sturen en wij (Unique Zwolle) nemen contact met je op via de mail of telefoon. Wanneer het klikt zullen wij je uitnodigen voor een kennismakingsgesprek op onze vestiging. Vervolgens wordt samen met jou besloten of jij wordt voorgesteld bij de klant. Het sollicitatiegesprek bij de klant vindt plaats in Zwolle en wanneer het eerste gesprek positief is mag jij een online assessment maken. Bij een positieve uitslag word je uitgenodigd voor een tweede gesprek op het hoofdkantoor. Bij een positief gesprek zal er een aanbieding volgen en krijg je direct een jaarcontract aangeboden bij onze opdrachtgever

Functie eisen

Jij bent in het bezit van een afgeronde mbo4, hbo of wo opleiding en beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel in woord als geschrift.

Daarnaast vragen wij van jou:

  • 0 tot 2 jaar werkervaring;
  • beschikbaarheid tussen de 32 en 40 uur per week;
  • dat je het geen probleem vindt om naar Zwolle te reizen
  • een positieve, proactieve en nauwkeurige werkhouding;
  • dat je een dienstverlenende instelling hebt en stevig in je schoenen staat;
  • bereid bent je te verdiepen in ICT en financiën.

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een bedrijf dat softwareoplossingen biedt ter ondersteuning van ondernemers. Programma’s die bijvoorbeeld realtime inzicht geven in hoe de onderneming er voor staat en klantenbestanden bijhoudt. Het klantcontactcentrum is gevestigd in Zwolle en jouw zakelijke klanten verschillen van grote productiebedrijven, distributiecentra tot zakelijke dienstverlenende bedrijven. Focus is het MKB in de Benelux.

In Zwolle zit een jong, dynamisch team van afgestudeerde mbo4'ers, hbo’ers en wo’ers die zich graag verder willen ontwikkelen, voornamelijk in de b2b markt.
Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag en er wordt gewerkt van 8:30 tot 17:00 uur of van 9:00 tot 17:30 uur.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Zwolle

Sassenstraat 62 -64
8011 PD Zwolle

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018