Klantadviseur zorgaanbieders

Locatie
Arnhem
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
40
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€ 2.500 - € 2.800
Vacature nummer
2024-08330

Wat ga je precies doen

Ben jij op zoek naar een dynamische functie waarbij je dagelijks in contact staat met zorgaanbieders en hen ondersteunt bij vragen over contracten, machtigingen en vergoedingen? Dan is deze vacature als klantadviseur zorgaanbieders echt iets voor jou!

Binnen het Contactcenter Zorgaanbieders (CCZAB) van Zilveren Kruis zijn ze op zoek naar enthousiaste klantadviseurs die het team komen versterken. Het team beantwoordt vragen voor alle zorgsoorten die binnen Zilveren Kruis bekend zijn, waaronder GGZ, Medisch Specialistische Zorg, Mondzorg, Vervoer, Paramedie, Farmacie, Geboortezorg, Hulpmiddelen, Huisartsen en Overige Zorg.

Als klantadviseur streef je ernaar om alle vragen van zorgaanbieders direct te kunnen beantwoorden. Indien nodig schakel je met andere afdelingen in de keten, zoals de afdelingen die verantwoordelijk zijn voor de verwerking van declaraties, contracten of machtigingen. De onderlinge communicatie met deze afdelingen is van cruciaal belang voor het optimaliseren van de processen.

Procedure
Ben jij enthousiast over de functie als klantadviseur zorgaanbieders? Solliciteer dan nu! Wij streven ernaar om jouw sollicitatie op de vacature klantadviseur zorgaanbieders binnen twee werkdagen te behandelen. Wanneer wij enthousiast zijn over jouw cv plannen we een intake in. Vervolgens bepalen we samen of het een match is met de functie klantadviseur zorgaanbieders en stellen we je voor bij Zilveren Kruis. Hierna zal je nog op gesprek gaan bij Zilveren Kruis en wie weet werk jij binnenkort wel als klantadviseur zorgaanbieders!

Wat bieden we jou

  • Een opdracht bij Zilveren Kruis met een tijdelijk dienstverband van minimaal 6 maanden met kans op verlenging van één jaar bij goed functioneren;
  • Voor de functie klantadviseur zorgaanbieders geldt een bruto uurloon van €16,60 + dertiende maand;
  • Bij goed functioneren kan er na het eerste contract een salarisverhoging toegekend worden;
  • Een parttime/fulltime (24-40 urige) werkweek bij Zilveren Kruis;
  • Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of een kilometervergoeding vanaf 11 tot 50 km per dag;
  • Bij hybride werken een thuiswerkvergoeding;
  • Persoonlijke begeleiding vanuit Unique;
  • Een gratis online leeromgeving in SkillsTown met o.a. cursus Excel, talen en strategisch denken;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Opbouw van 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek);
  • Verschillende kortingen op bijvoorbeeld de zorgverzekering;
  • Last but not least: een werkplek bij Zilveren Kruis in het mooie Apeldoorn!

Functie-eisen

  • Voor de functie klantadviseur zorgaanbieders ben je in het bezit van minimaal een mbo 4 diploma;
  • Je hebt aantoonbare werkervaring in klantcontact;
  • Je beschikt over sterke communicatieve en sociale vaardigheden;
  • Service, flexibiliteit en samenwerking staan bij jou hoog in het vaandel;
  • Je hebt een WFT zorg of bent bereid deze op korte termijn te behalen;
  • Je woont in de omgeving van Apeldoorn en bent bereid tijdens de inwerkperiode van 6 weken volledig op kantoor te werken!

Over het bedrijf

Zilveren Kruis, met bijna 5 miljoen verzekerden, is gevestigd op de locaties Leiden, Leeuwarden en Apeldoorn. Hun visie is ‘Gezondheid dichterbij voor iedereen’. Deze ambitie is uitgewerkt naar zowel klantbeloftes als gedrag dat we van al hun medewerkers verwachten. De strategische thema’s van het Zilveren kruis zijn daarom Gezonder leven en werken, Zorg dichterbij en Betaalbare zorg. Je krijgt alle ruimte om je uren flexibel in te plannen, in overleg met je leidinggevende en je collega’s. Kortom, een afdeling waar veel gebeurt en waar je de ruimte krijgt om je te ontwikkelen.

De openingstijden van het Zilveren Kruis zijn op werkdagen tussen 08:00 en 20:00 uur en op zaterdag tussen 09:00 en 13:00 uur.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Jodie Mulder
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Achmea
Leeuwenbrug 5
7411 TE Deventer

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.