Klantadviseur Zorgkantoor parttime

Locatie
Tilburg
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
30
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€15,70 - €15,71
Vacature nummer
2024-24962

Wat ga je precies doen

Werken bij het CZ zorgkantoor is werken met betekenis.
Het zorgkantoor regelt de Wet langdurige zorg (Wlz) voor alle mensen uit de regio. Ouderen, mensen met een handicap, mensen in de GGZ. Iedereen met een indicatie voor Wlz, ongeacht waar ze verzekerd zijn.

Als gedreven klantadviseur werk je in de eerstelijn voor vragen over persoonsgebonden budgetten (pgb) voor het CZ-Zorgkantoor (Wlz).
Je informeert en adviseert de belanghebbende (budgethouders en zorgverleners) via de telefoon over pgb-gebonden vragen.
Je zorgt ervoor dat alle pgb-vraagstukken persoonlijk en op maat gemaakt advies krijgen. In de functie van klantadviseur kun je de meest uiteenlopende reacties verwachten.
Het is daarom van belang dat je in staat bent snel te schakelen. Daarbij weet jij de klantvraag te vertalen binnen de systemen en procedures.

Je werkt vanuit kantoor Tilburg of Goes (ook werk je deels vanuit huis)

Wat bieden we jou

  • Alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
  • De opdracht is uitgezet voor onbepaalde tijd, kans op CZ contract;
  • Een dynamische en uitdagende werkomgeving;
  • Volledige vergoeding voor reizen met openbaar vervoer en een tegemoetkoming in reiskosten voor de auto;
  • Fulltime functie voor minimaal 28 uur tot 32 uur per week (voorkeur 30 uur per week).

Functie-eisen

Als klantadviseur ben jij het 1e aanspreekpunt voor mensen met een persoonsgebonden budget (pgb) of degenen die dat voor hen regelen. De vragen die je krijgt zijn heel divers en dat zorgt voor afwisseling.

  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact
  • Je staat klanten graag telefonisch te woord en hebt affiniteit met de Wlz
  • Je bent resultaat- en servicegericht
  • Je kunt je goed inleven in de klant
  • Je hebt een diploma op minimaal MBO niveau 4;
  • Je bent per 2 september beschikbaar voor de langere termijn. (Kans op CZ contract)

Daarnaast kun je snel schakelen tussen verschillende computersystemen en efficiënt zoeken op internet.

Over het bedrijf

CZ is een grote zorgverzekeraar met locaties in Tilburg, Goes en Sittard.
Het zorgkantoor regelt de wet langdurige zorg (Wlz).

Bij CZ werk je mee aan zorg die verder gaat.
Dat doe je samen met bijna 2.500 collega’s met verschillende achtergronden.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Kristel Copal - Timmermans
Bezoekadres
UNQ CZ Tilburg
Ringbaan West 236
5038 KE Tilburg

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.