Klantadviseur zorgverkeringen a.s.r.

Solliciteer direct
Standplaats
Utrecht
Opleiding
MBO
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€14,66-14,67
Vacaturenummer
#1AV0094951

Over de functie

Over de functie

Hybride, tijdelijke functie - Als klantadviseur zorgverzekeringen op de Doorgaandesk bij a.s.r. beantwoordt je inkomende vragen van bestaande en nieuwe klanten over de zorgverzekeringen van a.s.r.

Deze vragen gaan bijvoorbeeld over de zorg die zij hebben afgenomen, hoe ze hun nota kunnen declareren of hoe het zit met het eigen risico. Maar ook informeer je ze over producten, welke voordelen ze kunnen krijgen en hoe ze kunnen over stappen.

De klanten zijn (zelfstandige) ondernemers, werknemers, werkgevers of adviseurs. De belangrijkste doelgroep zijn de ondernemers. Zij hebben al een arbeidsongeschiktheidsverzekering bij a.s.r. en kunnen extra voordeel krijgen als zij hun zorgverzekering bijsluiten.

Jij enthousiasmeert deze klanten om voor a.s.r. te kiezen en helpt ze bij het overstappen. Als het rustig is, bel je deze klanten zelf op en geef je ze informatie om ze te helpen bij het kiezen. Na elk gesprek noteer je wat je hebt besproken in het systeem, zoek je eventueel nog wat uit voor de klant en stuur je misschien nog een mailtje na. Je zorgt ervoor dat de klant volledig is geholpen met zijn probleem, vanuit het oogpunt van excellente service.

Tijdens het ‘zorgverzekering-overstapseizoen’ is het extra druk, de nieuwe tarieven van de zorgverzekeringen worden dan bekend gemaakt. Je probeert iedereen zo goed mogelijk te helpen. Door echt naar de klant te luisteren en de tijd te nemen kun je echt het verschil maken.

Om advies te mogen geven moet je in het bezit zijn van je Wft Zorg. Heb je deze nog niet? Geen probleem! Via Unique haal je gratis, voor start van je nieuwe baan, je Wft certificaat.

Werken vanuit huis
Deze functie kan volledig vanuit huis worden gewerkt! Werk je liever vanuit kantoor? Of werk je graag hybride? Dat kan ook! De eerste week is voor iedereen op het trendy hoofdkantoor in Utrecht. Je neemt dan je laptop en andere benodigdheden die vanuit a.s.r. gefaciliteerd worden in ontvangst en leert je collega's en het kantoor kennen!

Wat we bieden

  • Een bruto uurloon van €13,16 per uur
  • Een thuiswerkvergoeding van €0,23 netto per uur
  • Zicht op een a.s.r. contract bij goed functioneren!
  • Een reiskostenvergoeding van €0,19 per km (max. €15,20 per dag obv 40 km);
  • 8,33% vakantiegeld & 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. een fulltime dienstverband)
  • Werken vanuit huis!
  • Kosteloos je Wft Zorg halen via Unique

Functie-eisen

  • Houdt van aanpakken en weet tijdens een drukke periode je hoofd koel te houden
  • Hebt ervaring en affiniteit met telefonisch klantcontact
  • Bent in het bezit van het diploma WFT Zorg, of bereid deze voor aanvang te behalen
  • Kunt goed zelfstandig werken maar weet ook wanneer je hulp moet inschakelen
  • Jij start op 7-11-2022 en bent beschikbaar tot het einde van de opdracht op 31-12-2022

De openingstijden zijn maandag t/m zaterdag tot ‘s avonds 19:00 uur. Mogelijkheid om in overleg vrij flexibel jouw uren in te plannen. In de piek periode kan het voorkomen dat er af en toe op zaterdag gewerkt moet worden.

Over het bedrijf

Afdeling
Je komt terecht in een team van zo’n 7 collega’s van verschillende leeftijden en karakters. Zij staan elke dag weer klaar voor onze klanten en doen dat met veel betrokkenheid en een vleugje humor. Je krijgt persoonlijke begeleiding als je start en ook gedurende de gehele periode staat er een vraagbaak voor klaar waar je terecht kan voor hulp.

a.s.r.
a.s.r. biedt een breed scala aan financiële producten, waarbij te denken valt aan verschillende verzekeringen en pensioenen. Een steentje bijdragen aan de samenleving en ‘Helpen door te doen’ is de filosofie van a.s.r.. Denk hierbij aan het helpen van mensen in nood, bij schade en bij mooie initiatieven.

Bij a.s.r. geloven ze in samen sterker en beter maken en staan we voor gelijke carrièrekansen voor iedereen. Ze streven naar een inclusieve cultuur, waarin verschillen worden herkend, gewaardeerd en benut. Iedereen die zijn talenten wil inzetten om de doelstellingen van a.s.r. te realiseren krijgt de ruimte om dat te doen, ongeacht gender, leeftijd, afkomst of geaardheid.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau ASR

Herculesplein 100
3584 AA Utrecht

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >