Klantadviseur zorgverzekeringen

Solliciteer direct
Standplaats
Houten
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Salarisindicatie
€2.300-2.600
Vacaturenummer
#1AV0100041

Over de functie

Over de functie

Voor de afdeling Zorgverzekeraars zijn wij op zoek naar een eerlijke en resultaatgerichte Klantadviseur Zorgverzekeringen om het team in Houten, nabij Utrecht, te versterken. De Klantadviseur Zorgverzekeringen is onderdeel van het Zorgverzekeringen binnendienst team, ook wel de
Customer Service voor de zorgverzekeraars en eindgebruikers.

Binnen deze functie heb jij veel klantcontact, zowel telefonisch als via e-mail en dat geeft jou energie. Verder ben jij verantwoordelijk voor de verwerking van de benodigde documenten in het ‘patiëntendossier’ volgens de eisen van de diverse zorgverzekeraars. Op basis van de afspraken met zorgverzekeraars maak jij de juiste afweging of een medisch hulpmiddel, zoals een bed, rolstoel of rollator geleverd kan worden. Ook werk je nauw samen met je collega klantadviseurs, de verpleegkundig klantadviseurs en je collega’s in de buitendienst.

Wat we bieden

  • Werken in een gezellig team waar collegialiteit voorop staat;
  • Het salaris is mede afhankelijk van opleiding en werkervaring;
  • Het betreft een fulltime functie voor 40 uur per week, parttime werken kan in overleg;
  • Een afwisselende, en zelfstandige baan binnen een dynamische onderneming;
  • Het betreft een tijdelijk dienstverband met als doel een vaste aanstelling.
  • Verschillende en inspirerende opleidingsmogelijkheden

Functie-eisen

Als "go-getter" draag jij zorg voor de juiste en secure verwerking van de administratie conform de eisen van de diverse zorgverzekeraars. Jij bent een echte multitasker en gaat graag georganiseerd en gestructureerd te werk. Wanneer onze klanten jou bellen weet jij precies hoe jij het telefoongesprek aanpakt en inricht, omdat jij verbanden kan leggen tussen de verschillende afspraken die wij hebben met zorgverzekeraars en eindgebruikers. Hierdoor help jij onze klanten adequaat. Dat betekent dat jij goed meedenkt, een goede indicatie kan geven en hierin ook zo efficiënt mogelijk (door jouw excellente computervaardigheden) de administratie ervan weet af te wikkelen, zodat jij alweer het volgende telefoongesprek kan aannemen. Naast jou werkzaamheden correct uitvoeren vind jij het ook belangrijk om in het team het vertrouwen te vergroten. Dit doe je door jezelf te blijven ontwikkelen en betrokken te blijven in het gezellige Zorgverzekeringen team.

Samengevat ben jij dus:
✓ Communicatief sterk;
✓ Een echte aanpakker met een sterke werkmentaliteit;
✓ Klant- en resultaatgericht;
✓ Een oprechte teamplayer;
✓ En jij hebt inlevings- en aanpassingsvermogen.

Over het bedrijf

In 1889 begonnen wij als een klein familiebedrijf en wij zijn uitgegroeid tot marktleider in de gezondheidszorg. Wij richten ons op het verbeteren van de leefomstandigheden van mensen die kort- of langdurige zorg nodig hebben. De normen en waarden van het familiebedrijf zijn wij nooit uit het oog verloren: wij stellen de cliënt centraal en bieden de beste producten en zorg op maat, voor particulieren en zorginstellingen, en wij geven altijd de juiste begeleiding. Al 130 jaar zijn wij de betrouwbare partner waar de cliënt recht op heeft.

Persoonlijke aandacht
Wij vinden persoonlijke aandacht belangrijk. Wilt u uw wensen liever direct telefonisch of persoonlijk bespreken? Geen probleem, onze deskundige medewerkers staan voor u klaar. Wij zullen onze producten of diensten nooit leveren zonder u uitgebreid te informeren. Neemt u daarom gerust direct contact met ons op voor een persoonlijk advies. Cliënten en zorginstellingen uit heel Nederland zijn welkom.

Kwaliteitsproducten
Onze zorghulpmiddelen zijn van de hoogste kwaliteit en voldoen uiteraard aan de wettelijke voorschriften. Onze gekwalificeerde servicemedewerkers nemen de technische controle voor hun rekening. Wij bieden servicecontracten op maat aan, zelfs voor producten die niet door ons zijn geleverd: wij bieden u een totaaloplossing, voor al uw zorg en zorgen. Of het nou gaat om anti-decubitusmatrassen, actieve tilliften, bedverhogers, douche-in-bedsystemen of andere zorghulpmiddelen: wij hebben de expertise in huis om u deskundig te adviseren.

People, Passion, Performance
Ons kwaliteitsmanagementsysteem is opgezet om altijd in het oog te houden waar het volgens ons om draait in de zorg: mensen, passie, en prestatie. De cliënt staat voorop, wij geven om het welzijn van de patiënt en bieden de best mogelijke zorg en producten. Bij alles wat we doen denken we aan ons eigen streven – en u kunt ons hieraan houden.

Vacature-informatie

Unique Nieuwegein

P.J. Oudweg 61
1314 CK Almere

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >