Klantbeheerder

Solliciteer direct
Standplaats
Heerlen
Opleiding
HBO
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€ 2700,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0009887

Over de functie

Over de functie

Bij Loyalis in Heerlen ga je werken op de afdeling Operations. In deze functie ben je samen met het team verantwoordelijk voor de klantbediening van werkgevers. Je coördineert werkzaamheden en/of het verwerkt gegevens, op een zodanige wijze dat afhandeling conform de gestelde richtlijnen en procedures plaatsvindt, klantvragen, -verzoeken en klachten op een efficiënte wijze afhandelt, controlewerkzaamheden uitvoert, werkprocessen verbetert en de deskundigheid van collega’s bevordert. De kern van je werkzaamheden bestaat voornamelijk uit het verwerken van complexe gegevens, het verstrekken van (management)informatie en voorlichting (2e lijns ondersteuning). De nadruk ligt of op het verbeteren van werkprocessen en deskundigheidsbevordering of op het vervullen van de rol van product, proces- en systeemspecialist.

Je bent in staat om analyses te maken en overziet wat de gevolgen zijn in geval van afwijkingen. Ook het deelnemen in projecten behoort tot je verantwoordelijkheden. Binnen je team is continue verbeteren van wezenlijk belang. Je ziet mogelijkheden voor procesoptimalisaties en je neemt het voortouw in het doorvoeren van procesoptimalisaties binnen het team.

Wat we bieden

  • Je werkt in een jonge, ambitieuze organisatie;
  • Je krijgt een prima salaris dat afhankelijk is van jouw opleiding, ervaring en leeftijd;
  • Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau;
  • Een fulltime aanstelling voor ten minste 6 maanden met de mogelijkheid tot verlenging;
  • Een uitdagende en professionele werkomgeving met veel ontwikkelmogelijkheden.

Functie eisen

  • Je bent in het bezit van een WFT Basis certificaat en bereid om een WFT-Inkomen certificaat te behalen;
  • HBO+ werk- en denkniveau;
  • Enkele jaren relevante werkervaring;
  • Een kei in samenwerken;
  • Een klantgerichte en empatische instelling;
  • Goede communicatieve vaardigheden zowel in woord als geschrift.

Over het bedrijf

Loyalis(A.S.R.) is specialist in inkomensbescherming en pensioenaanvullingen en biedt als enige aanvullende producten die aansluiten op collectieve pensioenregelingen. Persoonlijke aandacht voor onze klanten staat voorop. Loyalis helpt werknemers om zich te beschermen tegen de financiële gevolgen van onverwachte gebeurtenissen die impact hebben op hun leven. Samen met werkgevers stimuleren ze mensen om in zichzelf te investeren. Loyalis draagt met trainingen en workshops bij aan hun vitaliteit en versterkt hun positie op de arbeidsmarkt door bij- of omscholing en re-integratie. Samen met jouw afdeling krijg je de mogelijkheid om met elkaar te sparren en van elkaar te leren. Kortom: een open, gezellige en comfortabele sfeer is gegarandeerd!

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Maastricht

Stationsstraat 21
6221 BN Maastricht

Vraag over deze vacature