COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantcontact medewerker Beleggen

Solliciteer direct
Standplaats
Amersfoort
Opleiding
MBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2.513-2.600
Vacaturenummer
#1AV0036691

Over de functie

Over de functie

Voor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een enthousiaste, gedreven en proactieve commercieel Klantcontact medewerker Beleggen. Word jij enthousiast van alles wat te maken heeft met Beleggen? Wil je graag een actieve bijdrage leveren aan de groei van beleggende klanten in Vermogensbeheer én zie jij jezelf als de spil van Retail Investments? Lees dan snel verder!

Je werkomgeving
Retail lnvestments is onderdeel van P&S NL binnen ABN AMRO MeesPierson (AAMP). Je bent onderdeel van het landelijk assistententeam (Utrecht). Het assistententeam ondersteunt de beleggingsteams met Specialisten Vermogensadvies in het land die de Retail klanten bedienen op het gebied van vermogensbeheer met een belegd vermogen > EUR 50.000 tot EUR 500.000. Ook bedient Retail Investments de klantgroepen International Clients (IC), Medici en Vrije Beroepen (MVB), Sport -en Entertainment Desk (SED), Klanten onder bewind (FBS), Klein- en middenbedrijf (SME).

Je werk
Als Klantcontact medewerker Beleggen ben je de spin in het web van Retail Investments. Je benadert en onderhoudt contacten met onze beleggende klanten ten aanzien van ons product Vermogensbeheer. Dit contact is zowel via telefoon als via e-mail. Je bent regisseur van de portefeuille en rechterhand van de Specialisten Vermogensadvies.

Een belangrijk onderdeel van ons werk bestaat uit het bellen op leads. Je vindt het leuk om klanten te bellen en bent niet bang een gesprek met onze klanten aan te gaan. Zo draag jij je steentje bij aan het behalen van onze uitdagende groeidoelstelling. Je zorgt voor een effectieve agendavulling voor de Specialist en biedt hiervoor de klant alle kanalen aan FTF, telefonisch en Beeldbankieren. Dit doe je door de jaarlijkse revisies te plannen waarbij de norm Beeldbankieren is. Je behandelt waar nodig vragen en klachten van klanten. Je ziet er op toe dat de klachten op een voor de klant bevredigende wijze worden opgelost en afgehandeld. Je zorgt voor de afwikkeling van nieuwe contracten, wijzigingen en de revisies. Je legt alle relevante klantinformatie en met de klant gemaakte afspraken vast in de systemen. Samen met de Specialisten Vermogensadvies en de verschillende kanalen (o.a. samenwerking, internet ABN AMRO én externe partijen) voldoe jij aan de zorgplicht & richtlijnen van de AFM en realiseer jij een groei van het aantal Vermogensbeer klanten binnen ABN AMRO.

Wat we bieden

  • Een startsalaris rond de €14,50 bruto per uur;
  • Een Wft basis certificaat op kosten van Unique;
  • Een fulltime baan voor 36 uur per week vanaf 11 januari 2021;
  • Voordelig sporten op kosten van Unique;
  • Een baan voor bepaalde tijd tot in elk geval 31-12-2021 met kans op verlenging;
  • Een uitdagende functie bij ABN AMRO!

Functie-eisen

Je profiel
Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:

  • MBO werk- en denkniveau met 1-2 jaar relevante werkervaring;
  • Kennis van / affiniteit met beleggen in de Retail sector met daarop aansluitende beleggingsconcepten;
  • Kennis van financiële dienstverlening in het Retail & Private Banking segment, producten en processen ;
  • Kennis van de strategie, missie, doelstellingen en organisatiestructuur van ABN AMRO in het algemeen en van AAMP in het bijzonder, inclusief regelgeving en procedures omtrent risicobeheersing en compliance ;
  • Engels, voor het onderhouden van contacten met (potentiële) klanten die de Nederlandse taal niet machtig zijn;
  • Bereid tot halen van benodigde opleidingsvereisten (WFT Basis, MiFID II). IHet bezit van WFT Basis is een pré!;
  • Kritisch, enthousiast, leergierig, verbinder.

Deze functie geeft je inzicht in de wereld van Retail én Private banking. In deze rol leer je de beleggingsorganisatie van Retail maar ook Private Banking NL beter kennen en draag je bij aan de groei van beleggen binnen ABN AMRO.

Over het bedrijf

Bij de ABN AMRO staat de klant centraal. ABN AMRO streeft naar een 9+ ervaring voor haar klanten en jouw aandeel hierin gaat het verschil maken. ABN AMRO is voortdurend alert op de ontwikkelingen in de markt en de wensen van de klant. Als toekomstig medewerker van ABN AMRO speel jij hierin een belangrijke rol en ga jij hét verschil maken bij de klanten!

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Abn Amro

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature