COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantcontact medewerker overheidsinstelling

Solliciteer direct
Standplaats
Veendam
Opleiding
Havo
Uren per week
28 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€906-1450
Vacaturenummer
#1AV0020272

Over de functie

Over de functie

Grote kans dat de zomer van 2020 heel anders eruit ziet. Niet op vakantie kunnen gaan, wegens de huidige maatregelen, biedt wellicht ook weer voordelen. Vakantie in eigen land of lekker aan de slag om dat spaarpotje te spekken en het er later eens goed ervan te nemen. Een verre reis, verhuizing of ben je klaar voor het behalen van je rijbewijs en heb je een mooie bolide op het oog? Maar.. vanaf wanneer kunnen er weer examens plaatsvinden? Wat moet je doen als je kentekenbewijs weg is of “waar kan ik mijn nieuwe auto laten omschrijven?” Dan bel je de RDW!

In samenwerking met onze relatie zijn wij opzoek naar extra klantcontactmedewerkers die voor bepaalde tijd de klanten informeel te woord staat voor uiteenlopende vragen. Onze relatie is een uitvoeringsorganisatie die valt onder de verantwoordelijkheid van het ministerie van Infrastructuur en Milieu. Enkele vragen die de klantcontactmedewerkers kunnen verwachten betreft o.a. rijbewijzen, kentekenbewijzen en overschrijvingen van motorvoertuigen. Het is uiteraard van belang om de klant van de juiste informatie te voorzien en zo goed mogelijk te beantwoorden. Omdat de klanten zowel Nederlands als Engelstalig zijn is het van belang dat in deze functie de talen goed beheerst worden. Kennis van de Duitse taal zou ook een hele mooie bijkomstigheid zijn.
De klantservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 17:00. De functie is het mogelijk om 20-28 u/pw of 24-32 u/pw te werken. Het is belangrijk dat de eerste 3 weken een fulltime beschikbaarheid is in verband met een betaalde training. Deze is op locatie, waarbij uiteraard de voorzorgsmaatregelen in acht worden genomen. Na deze training werk je vanuit huis.

Wat we bieden

Een bruto uurloon van €10,54 vanaf 21 jaar (€1735,58 obv 38 u/pw)
Vanuit huis werken
De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken
Werken binnen een informele en een gezellig team
Reiskosten vergoeding vanaf 10 km indien op kantoor gewerkt wordt

Functie eisen

Minimaal MBO werk- en denkniveau
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal
Je bent service gericht en klantvriendelijk
De eerste 3 maanden ben je zo volledig mogelijk beschikbaar

Over het bedrijf

We zijn op zoek naar aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Wij geven je graag de ruimte en flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen we voor tevreden klanten. Je kunt bij Cendris werken voor de meest uiteenlopende opdrachtgevers en aansprekende merken.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Cendris - businessteam 1

Sixmastraat 66
8932 PA Leeuwarden

Vraag over deze vacature