Klantcontact Medewerker parttime

Ben jij op zoek naar een uitdagende parttime functie waarin je een sleutelrol speelt in de correcte afhandeling van schadeclaims voor particuliere klanten? Heb je een passie voor klantenservice, ben je resultaatgericht en stressbestendig? Dan is deze rol als Klantcontact Medewerker Verzekeringen in Tilburg iets voor jou!
Als Klantcontact Medewerker Verzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze particuliere klanten. Je bent verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van schadeclaims op het gebied van woon-, verkeer- en reisverzekeringen. Je neemt meldingen in behandeling, stelt de oorzaak van de schade vast en zorgt voor een vlotte afhandeling.

Verantwoordelijkheden:

Correcte afhandeling van schadeclaims
Loggen van gesprekken in de systemen
Verstrekken van informatie over producten, polisvoorwaarden en vergoedingen
Begrijpen en beantwoorden van klantvragen
Fungeren als ambassadeur van het bedrijf

Je zult werken op onze locatie in Tilburg, waar een dynamisch team op je wacht.

Wil jij deel uitmaken van ons team en een waardevolle bijdrage leveren aan de tevredenheid van onze klanten? Solliciteer dan nu en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team van enthousiaste professionals!

Let op: Deze vacature is voor een parttime functie met flexibele uren tussen de 26 en 34 uur per week.

Aantrekkelijk startpunt: Jouw toekomst begint hier met een competitief startsalaris van €16,51 bruto per uur. We waarderen jouw inzet vanaf het allereerste moment.

Flexibiliteit in parttime: Werk hoe het jou uitkomt! Deze parttime positie biedt ruimte voor jouw work-life balance, met wekelijkse uren tussen de 26 en 34. Jij hebt de controle over je eigen agenda.

Inspirerende onboarding: Bereid je voor op een onboarding van 3 maanden die je niet snel zult vergeten. We nemen je mee op een reis door de wereld van verzekeringen, inclusief een grondige opleiding. Een kickstart voor jouw succes!

WFT-opleiding op onze kosten: Je droomt van een WFT-diploma? Wij maken het werkelijkheid! De kosten voor de opleiding komen voor onze rekening. En, als je dat felbegeerde diploma in handen hebt, belonen we je met een welverdiende salarisverhoging. Een win-win situatie!

Kansen voor een vast dienstverband: Als jij jezelf bewijst als een waardevolle kracht, is een vast dienstverband binnen handbereik. Grijp de kans om je carrière bij ons te verankeren en samen te groeien.

Dit is meer dan een baan; het is een springplank naar een veelbelovende toekomst. Ben jij klaar om de uitdaging aan te gaan en jezelf te overtreffen?

Stralend MBO 4 diploma: Jij hebt met glans een MBO 4 opleiding afgerond, en je bent klaar om jouw kennis en skills in te zetten voor een uitdagende rol!

WFT-diploma in het vizier: Of je hebt al het WFT diploma basis op zak, waarmee je laat zien dat je de financiële wereld begrijpt. Zo niet, dan ben je vastberaden om dit diploma binnen een jaar te behalen. Een mooie uitdaging waarin we je graag ondersteunen.

Klantgericht in elke vezel: Jij ademt klantgerichtheid. Het begrijpen van de klant, het vervullen van hun behoeften en zorgen voor een ongeëvenaarde service zijn voor jou vanzelfsprekend.

Resultaatgedreven mindset: Je gaat voor goud. Het behalen van doelen is voor jou niet genoeg; je streeft naar excellentie en succes in alles wat je doet.

Stress? Dat ken jij niet! Onder druk presteer jij op je best. Stressbestendigheid is jouw tweede natuur, en je houdt het hoofd koel, zelfs in de meest uitdagende situaties.

Proactief en hands-on: Wachten is niet jouw stijl. Je neemt het initiatief, grijpt kansen met beide handen aan en wacht niet af. Jouw proactieve houding maakt het verschil.

In deze rol ben jij niet zomaar een medewerker; je bent een onmisbare schakel in ons team. Als jij jezelf herkent in deze eigenschappen, dan zijn wij op zoek naar jou!

Op onze afdeling Schadeservices kun je je ontwikkelen op het gebied van particuliere verzekeringen. Onze afdeling werkt vanuit drie locaties. Als medewerker contactcenter claim ga jij voor de vestiging Tilburg werken. Bij Schadeservices kunnen particuliere klanten hun schades melden voor diverse merken.