Streef je naar een parttime uitdaging waarin jij de spil bent in een vlekkeloze afhandeling van schadeclaims voor onze gewaardeerde particuliere klanten? Heb je een intrinsieke passie voor klantenservice, ben je gefocust op resultaten en onverstoord onder druk? Dan is de rol van Klantcontact Medewerker Verzekeringen in Tilburg op jouw lijf geschreven!
Functieomschrijving:
Als Klantcontact Medewerker Verzekeringen ben jij de vooruitgeschoven post voor onze particuliere klanten. Je draagt de verantwoordelijkheid voor een vlekkeloze afhandeling van schadeclaims op het gebied van woon-, verkeer- en reisverzekeringen. Meldingen nemen, de oorzaak van schade vaststellen en een efficiënte afhandeling verzorgen behoren tot jouw dagelijkse taken.
Verantwoordelijkheden:
Vlekkeloze afhandeling van schadeclaims
Registratie van gesprekken in de systemen
Verstrekken van heldere informatie over producten, polisvoorwaarden en vergoedingen
Begrijpen en adequaat beantwoorden van klantvragen
Fungeren als trotse ambassadeur van het bedrijf