COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantcontact medewerker zakelijk

Solliciteer direct
Standplaats
Zwolle
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2.500-2.800
Vacaturenummer
#1AV0032103

Over de functie

Over de functie

Krijg jij energie van veel klantcontact in jouw baan? Vind jij juridische onderwerpen interessant? Werk jij graag met targets? En ben je niet bang om een gesprek in het Engels te voeren? Dan is deze functie als klantcontact medewerker zakelijk echt wat voor jou!

Je komt te werken in het team bestuurswijzigingen. Wanneer er bij een zakelijke klant (mkb) van ABN AMRO een bestuurswijziging heeft plaatsgevonden, dan kom jij in actie! Jij plant een intakegesprek met de klant in en dit gesprek ga je eerst goed voorbereiden. Inventariseer of de klant een compleet dossier heeft en bespreek dit vervolgens ook tijdens het gesprek. Tijdens het gesprek bespreek je alle wensen en behoeften van de klant om vervolgens alles administratief goed af te ronden. Vervolgens zet je dit door naar de afdeling in Amsterdam die de mutatie zelf daadwerkelijk doorvoert.

Jouw kantoor is gevestigd in Zwolle, maar goed te bereiken vanuit Deventer, Apeldoorn en Lelystad. In de eerste instantie is thuiswerken de norm. Wanneer het RIVM aangeeft dat er weer veilig op kantoren gewerkt kan worden, dan is het streven om in ieder geval twee dagen per week op kantoor te werken.

Ben jij enthousiast over de functie als klantcontact medewerker zakelijk? Solliciteer dan nu! Wij streven ernaar om jouw sollicitatie op de vacature klantcontact medewerker zakelijk binnen twee werkdagen te behandelen. Wanneer wij enthousiast zijn over jouw cv plannen we een intake in. Vervolgens bepalen we samen of het een match is met de functie klantcontact medewerker zakelijk en stellen we je voor bij ABN AMRO. Hierna zal je nog op gesprek gaan bij ABN AMRO en wie weet werk jij binnenkort wel als klantcontact medewerker zakelijk!

Wat we bieden

· Een opdracht bij ABN AMRO met een tijdelijk dienstverband van ongeveer 2 jaar;
· Voor de functie medewerker client outreach geldt een bruto uurloon vanaf €14,50 (op basis van ervaring);
· Een full time (36-urige) werkweek bij ABN AMRO;
· Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of €0,19 per km met een maximum van 80 km per dag;
· Persoonlijke begeleiding vanuit Unique;
· Een gratis online leeromgeving Goodhabitz met o.a. cursus Excel, talen en strategisch denken;
· 8,33% vakantiegeld;
· Opbouw van 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek);
· Verschillende kortingen op bijvoorbeeld de sportschool of zorgverzekering;
· Last but not least: een werkplek bij ABN AMRO in het mooie Zwolle!

Functie-eisen

· Voor de functie klantcontact medewerker zakelijk ben je in het bezit van minimaal een mbo4 diploma;
· Je hebt aantoonbare werkervaring in klantenservice;
· Jij bent communicatief vaardig in zowel Nederlands als Engels;
· Onder hoge druk kan jij nog steeds nauwkeurig werk leveren;
· Je woont in de omgeving van Zwolle.

Over het bedrijf

ABN AMRO is een toonaangevende zakenbank in Nederland. De businessline Commercial Banking richt zich op organisaties met een omzet tot 250 miljoen euro. Met onze diepgaande klant- en sectorkennis bieden we onze klanten een breed palet aan producten en diensten, standaard én op maat. Deze blijven we constant vernieuwen en verbeteren, gedreven door digitalisering, technologische ontwikkeling en nieuwe klantbehoeften. Ons servicemodel: persoonlijk contact, langetermijnrelaties en 24/7 digitaal.
Jouw standplaats is ons kantoor aan de Grote Voort te Zwolle. Dit werk vereist fysieke aanwezigheid op kantoor waarbij we uiteraard rekening houden met de Covid-19 richtlijnen. Daar waar mogelijk werken we -in overleg- vanuit huis. Je hebt contact met relaties uit het hele land en soms ook uit het buitenland. Het team BW CO bestaat uit zo’n 18 medewerkers waarvan 15 medewerkers Client Outreach en 3 medewerkers Voorbereiding & Controle. Je rapporteert aan de Teamlead van het team BW CO.

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeën die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat iedereen binnen ABN AMRO zijn of haar kwaliteiten kan ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin alle collega’s zich betrokken en gewaardeerd voelen.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Abn Amro

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature