Klantcontactadviseur Sparen

Locatie
Amsterdam
Werkniveau
HBO
Uren per week
40
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€3.185 - €4.310
Vacature nummer
2024-22490

Wat ga je precies doen

Ben jij klaar voor een nieuwe stap in je carrière?

Start als Klantcontactadviseur Sparen in het centrum van Amsterdam, met prachtig uitzicht op de grachten!

Een klantcontactadviseur is de eerste persoon die klanten te spreken krijgen wanneer ze een klacht of vraag hebben omtrent de financiële bankzaken. Je vertegenwoordigt het bedrijf, bent een luisterend oor en helpt de klant verder. Als klantcontactadviseur geef je vaak telefonisch of digitaal advies. Dit doe je vanuit een kantoor met een heleboel gezellige collega’s, of lekker met je pantoffels aan vanuit huis. Je levert een positieve bijdrage in het onderhouden van de relatie met onze klanten. Verder ga je klantfeedback verzamelen over bankdiensten en deze informatie doorgeven aan de relevante afdelingen voor verbetering. Daarnaast het doorvoeren van klantonderzoeken om inzicht te krijgen in klanttevredenheid en -verwachtingen. Tevens ga je proactief klanten benaderen en informeren over nieuwe bankproducten, speciale aanbiedingen, of veranderingen in bankdiensten.
Als klantcontactadviseur speel je een essentiële rol in het behouden van een positieve werkomgeving. Je geeft feedback en onderhoudt een open en constructieve communicatie met je collega's, wat bijdraagt aan een prettige en productieve samenwerking.

Herken jij jezelf hierin? Solliciteer dan snel!

Wat bieden we jou

  • De mogelijkheid om hybride te werken
  • Je komt te werken in een hecht en dynamisch team met ervaren medewerkers
  • Een fijne werksfeer met gezellige collega's in een internationale werkomgeving
  • Een uitstekende bruto salaris van €3185 - €4309 o.b.v 40 uur per week (afhankelijk van je ervaring)
  • Contract voor onbepaalde tijd met uitzicht op vast contact
  • Reiskostenvergoeding
  • Een parttime/ fulltime baan in Amsterdam (32-40 uur)
  • Laptop en mobiele telefoon

Daarnaast bieden wij als Unique de mogelijkheid om cursussen en trainingen te volgen om je zelf nog verder te ontwikkelen.

Functie-eisen

Voor de functie Klantcontactadviseur Sparen vragen wij de volgende functie-eisen;

Je beschikt je over analytische vaardigheden en een projectgerichte mindset die nodig zijn om klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen.

Verder ben je;

  • Accuraat en proactief
  • Beschikt over een Hbo werk en denkniveau
  • Sociaal, communicatief vaardig en een klantgerichte instelling
  • Geen 9-17 mentaliteit
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Over het bedrijf

Je komt te werken in een middelgrote Europese bank die sinds 1990 gevestigd is in Amsterdam en zich richt op zakelijke, institutionele en particuliere klanten. Het is een internationaal bank met vestigingen in verschillende landen.
Het bedrijf hecht veel waarde aan de klant. Ze bekijken hun werk vanuit het perspectief van de klant en nemen hun standpunt mee in elke beslissing die ze nemen. Ze stellen altijd het belang van de klant voorop. Creativiteit staat hoog in het vaandel en ze zijn gericht op teamwork en streven naar een multiculturele omgeving. Diversiteit vinden zij essentieel.
Toekomstgerichtheid is hun visie en als één groot team streeft de organisatie naar het behalen van doelen

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Floris Hak
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Amsterdam NDSM
Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.