Klantcontactmedewerker Inbound DPG Media

Solliciteer direct
Standplaats
Hoofddorp
Opleiding
MBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€14,43-14,44
Vacaturenummer
#1AV0095995

Over de functie

Over de functie

Ben jij op zoek naar een leuke baan als Inbound Klantenservice Medewerker? En wil je hier al jouw commerciële skills in kwijt kunnen? Dan hebben wij de baan voor jou!

Als Inbound Bladen Adviseur werk je als bladen-expert voor het grootste Media bedrijf van Nederland in Hoofddorp. Door jouw leuke, professionele, en overtuigende communicatie-skills weet je je aan te passen aan de gespreksstijl van jouw klant. Je weet hierdoor klanten aan je te binden en hen zo goed mogelijk van dienst zijn. Dit is tevens het doel van elk gesprek.

In deze baan kun je vragen verwachten die uiteen lopen. Hierdoor is geen dag hetzelfde. Je krijgt vragen met betrekking tot opzeggingen, bezorging, factuurvragen, etc. Je gebruikt je servicegerichte houding om klanten tevreden te stellen en ze positief te verrassen met hetgeen jij ze extra kunt aanbieden in het gesprek, Hierdoor weet je de klantwaarde te verhogen en geniet je van een welverdiende bonus die maandelijks kan oplopen tussen de €500.- en €1250.-

Wat we bieden

Voor deze parttime of fulltime baan krijg jij:

▪ Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 uur en 18:00 uur
▪ Een aanvangssalaris van €14.44.- bruto per uur en een uitstekende bonusregeling
▪ 8% vakantiegeld
▪ De mogelijkheid om in overleg deels thuis te werken, waarbij je ook een thuiswerkvergoeding krijgt
▪ Geschikt als fulltimebaan of parttimebaan (minimaal 24 uur en max 40 uur)
▪ Je ontvangt de nodige apparatuur kosteloos in bruikleen voor thuiswerk (na ongeveer 1 a 2 maanden)
▪ Je reiskosten worden 100% vergoedt met OV en €0,19 p/KM o.b.v. eigen vervoer
▪ Coaching en begeleiding, zowel op afstand als fysiek, omdat wij graag in onze mensen investeren
▪ Je krijgt de ruimte en gelegenheid om in jezelf te investeren. Zo kan je via de IPG Academy gebruikmaken van diverse online opleidingsmogelijkheden, niet alleen toegespitst voor het effectief uitvoeren van je functie, maar ook voor persoonlijke ontwikkeling op gebieden naar eigen inzicht

Functie-eisen

Voor deze tijdelijke baan zijn wij op zoek naar personen die beschikken over;

  • Overtuigingsdrang en pro activiteit
  • Commercieel talent; je weet als geen ander kansen te herkennen en te benutten
  • Je beschikt over MBO+ diploma en HBO werk- en denkniveau
  • Je beschikt over uitstekende administratieve PC-vaardigheden, een empathisch vermogen en je bent een teamplayer
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Relevante werkervaring; dit is een pre
  • Tenslotte, ben je flexibel inzetbaar en in staat om zelfstandig te werken.

Over het bedrijf

Over DPG Media

DPG Media is verantwoordelijk voor meer dan 90 sterke nieuwsmerken, magazines, televisieprogramma’s, radiostations en online services zoals Qmusic, NU.nl, Tweakers, Libelle, VTM en meer. Ze bereiken maandelijks ruim 90% van de Nederlanders en 8 op de 10 Vlamingen. Je komt te werken binnen een professionele werkomgeving waarin creativiteit en zelfstandigheid aangemoedigd worden. Ze geven je alle ruimte om aan je toekomst te werken door het aanbieden van workshops en trainingen. Voel je vrij om ondernemer, leerling en teamspeler te zijn, en vooral om jezelf te zijn. Iedereen is welkom.

Over IPG NL

Bij IPG vinden we het belangrijk om tijd te investeren in professionele groei. Onze naam geeft dit eigenlijk al aan. “Inspire People to Grow”. Dit doen we door je kansen te geven je competenties verder te ontwikkelen die belangrijk zijn in het uitvoeren van de functie en die passend zijn bij jouw ambitie. Onze medewerkers krijgen de gelegenheid om gedurende het jaar gebruik te maken van een E-learning platform waar je diverse trainingen naar eigen inzicht kan gaan volgen. Wordt onderdeel van ons team waarin we hechte relaties met onze klanten en partners creëren. Onze organisatie heeft het Great Place To Work (GPTW)-certificate behaald. Uit het onderzoek van dit jaar blijkt dat onze medewerkers trots zijn om voor IPG NL te werken. We staan bekend als “een goede werkgever” waar medewerkers het naar hun zin hebben en ons ultieme doel is dat alle
medewerkers ambassadeurs van onze organisatie zijn. Wil jij deel uitmaken van onze familie? Reageer dan op deze vacature!

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau New Business

Willemsplein 37 -2
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >