Klantenservice

Standplaats
Gorredijk
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2167,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019013515

Over de functie

Over de functie

Jij gaat via de telefoon, chat en e-mail Franstalige en Nederlandstalige klanten helpen bij hun bestelling van Koffie en Wijn. Je neemt bestellingen aan, geeft advies over aanvullende producten en controleert statussen van bestellingen of retour gekomen producten. Ook kun je vragen krijgen over bijvoorbeeld smaak van een product of hoe het product te gebruiken. Een super leuke en afwisselende functie, waarbij je bij elk telefoontje weer een andere klant aan de lijn hebt met een andere wens.

Wat we bieden

Jouw afdeling bestaat uit zo'n 40 klantenservice collega's, waarvan een aantal Frans en Nederlands spreken en het merendeel Nederlands. Jij wordt vooral ingezet voor de Frans sprekende Belgen, maar gaat ook zeker Nederlandse en Nederlands sprekende Belgen aan de lijn krijgen. De sfeer op de afdeling is gezellig, informeel en er heerst vooral een teamspirit.

Daarnaast krijg jij:

  • Een startsalaris van €12,50 bruto per uur;
  • €0,19 per kilometer met een maximum van €9,- per dag;
  • Mogelijkheid om door te leren door bijvoorbeeld een wijncursus te doen;
  • Doorgroeimogelijkheden tot teamleider of trainer.

Je komt eerst in dienst bij Unique op basis van een tijdelijk contract van 9 maanden. Na deze periode is er bij goed bevallen de mogelijkheid om een contract te krijgen bij E-Luscious.

Functie eisen

Om voor deze leuke functie in aanmerking te komen vragen wij van jou minimaal mbo 4 werk-en denkniveau en ervaring met Outlook en Excel.

Daarnaast ben jij iemand die:

  • Vloeiend Frans en Nederlands spreekt;
  • 40 uur per week wilt werken van maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 en 17:00 uur;
  • 1 keer per 6 weken op zaterdag wil werken (ter compensatie krijg je een doordeweekse dag vrij);
  • bij extreme drukte soms nog wat uurtjes in de avond thuis e-mails en post wil verwerken.

Over het bedrijf

E-Luscious B2C B.V. is een online detailhandelaar gespecialiseerd in wijn en koffie en is hiermee marktleider in de Benelux en snel groeiend in Duitsland. De klantenservice van E-Luscious zit in Gorredijk en is goed te bereiken met de auto en het openbaar vervoer vanuit Heerenveen en Drachten.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Heerenveen

KR. Poststraat 1 d-e
8441 EL Heerenveen

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018