Klantenservice bij T-Mobile Care | Parttime

Standplaats
Enschede
Opleiding
MBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 1530,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0011691

Over de functie

Over de functie

Jij gaat vragen van consumenten van T-Mobile beantwoorden! Deze vragen kunnen gaan over het puntenspaarsysteem, het wijzigen van klantgegevens, servicevragen over abonnementen en diensten, facturen en servicevragen over toestellen (waaronder de Apple iPhone). Hiernaast hou je je ook bezig met service gerichte sales. Dit doe je in eerste instantie vanuit kantoor, maar in de toekomst ook vanuit huis!

Wat we bieden

  • Een fulltime of een parttime functie
  • Een fijne werkplek in Enschede
  • Een betaalde training, zodat jij goed voorbereidt aan je werk begint
  • Uitgebreide coaching en begeleiding
  • De mogelijkheid om ervaring op te doen binnen een klantenservice functie
  • Een baan voor langere tijd met kans op een vast dienstverband bij onze opdrachtgever
  • De mogelijkheid om vanuit huis te werken
  • Een online account, waarmee jij meer dan 100 trainingen (online) kan volgen
  • Cendris Coins! Met dit spaarsysteem verzamel je coins die je kunt gebruiken voor inspirerende extra's in de coins shop. Denk bijv. aan een avondje bios of een dagje pretpark!
  • Een startsalaris van € 9,54 bruto per uur vanaf 21 jaar

Functie eisen

Wie zoeken wij?
Jij wilt minimaal 20 uur per week werken
Jij bent in eerste instantie flexibel inzetbaar tot 22.00 uur in de avonden. Hierbij is de woensdagavond en de vrijdagavond verplicht (openingstijden ma tot vrij 08:00-22:00)
Jij wilt ook flexibel in de weekenden werken, minimaal 1x in de 2 weken (openingstijden op zaterdag is 08:30-18:00)
Jij bent klantvriendelijk, proactief en stressbestendig
Jij wilt gaan voor commitment, een werkgever waar jij langere tijd kan werken én waar je kunt groeien
Jij beheerst de Engelse taal ook redelijk

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact. Cendris is een facilitair klantcontactcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: BonPrix, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Doel één van de ruim 1800 medewerkers is de klant tevreden stellen.
Zonder tevreden medewerkers ook geen tevreden klanten. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen. Cendris staat voor ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie. Door altijd vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd. Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Zij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen jullie voor tevreden klanten!

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Cendris

Sixmastraat 66
8932 PA Leeuwarden

Vraag over deze vacature