Klantenservice DACH

Standplaats
Enschede
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2350,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019014615

Over de functie

Over de functie

Heb je niet alleen kennis van de Nederlandse en Engelse taal, maar ook van de Duitse taal? Is het je passie om deze talenkennis in te zetten voor je werk? In deze meertalige functie van Customer Service Representative ga jij je helemaal thuis voelen!
Als Customer Service Representative is het je doel om de customer service ervaring uitstekend te laten verlopen. Je bent onder andere verantwoordelijk voor een stuk klantenservice én ondersteuning bij marketing -en sales activiteiten. O ja, hebben we al verteld dat jij in deze functie optimaal gebruik maakt van je talenknobbel? Het is heel normaal dat je binnen een halve werkdag al drie verschillende talen hebt gesproken. De volgende werkzaamheden voer jij dagelijks uit:

  • Orderopvolging van nieuwe bestellingen, geretourneerde artikelen, gecancelde bestellingen en gewijzigde bestellingen
  • Signaleren van risico’s en dit signalement weten om te zetten naar acties voor jezelf en collega’s van andere afdelingen
  • Coördineren of producten op tijd binnen komen -en/of worden verzonden, afwijkingen hierin signaleer je en zet je om tot een actie voor jezelf en collega’s
  • Opstellen van dag-, week- en maandrapportages
  • Uitbreiden van het netwerk van je werkgever door leads op te pakken
  • Actief relatiebeheer uitvoeren
  • Klantenservice, zoals het aannemen van klachten en hiermee oplossingsgericht aan de slag gaan

Wat we bieden

  • Fulltime werkweek van 40 uur per week
  • Salaris tussen de € 2200 en € 2500 bruto per maand
  • Het betreft een functie voor bepaalde tijd ter vervanging van ziekte
  • Werken van maandag tot en met vrijdag van 08:30 uur tot 17:00 uur
  • Online account waar je meer dan 100 online trainingen kan volgen

Functie eisen

  • Jij hebt minimaal een afgeronde mbo opleiding of hoger, bij voorkeur richting administratie, commercie, talen of soortgelijk
  • Jij hebt kennis van de Duitse taal als native speaker
  • Jij hebt vloeiende kennis van de Engelse taal en Nederlandse taal
  • Affiniteit met de medische én technische wereld is een grote pré
  • Ervaring in een soortgelijke functie heeft de voorkeur

Over het bedrijf

Je werkgever zit gevestigd op een toplocatie in Enschede. Zij zijn makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, de fiets en ze beschikken over voldoende parkeergelegenheid. Daarnaast kenmerken zij zich door goed werkgeverschap. Zij bieden groeimogelijkheden, uitdaging en denken altijd met jou mee als persoon. Omdat het een functie betreft waarbij je meerdere talen spreekt, bestaat er de mogelijkheid dat je talenkennis getest wordt tijdens de sollicitatieprocedure.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Enschede

Korte Haaksbergerstraat 29 -31
7511 JV Enschede

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018