COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Zwolle
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€1700-1800
Vacaturenummer
#1AV0029216

Over de functie

Over de functie

Houd jij van klantcontact en vind jij het leuk om je bezig te houden met het beantwoorden van klantvragen? Heb je interesse op het gebied van bovenwettelijke WW-uitkeringen? Dan is dit de functie voor jou!

Als klantenservice medewerker binnen de juridische sector houd jij je bezig met het beantwoorden van vragen over bovenwettelijke WW-uitkeringen. Tevens beoordeel jij of de klant recht heeft op een uitkering en hoe hoog deze uitkering moet zijn. Dit gebeurt allemaal zowel telefonisch als schriftelijk. Verder ben jij verantwoordelijk voor het beoordelen van dossiers en het wijzigen van klantgegevens.

Wat we bieden

Wij bieden jou een fulltime functie en bij goed functioneren een contract voor onbepaalde tijd. Daarnaast bieden wij:

  • Werktijden tijdens kantooruren van 08:30 tot 17:00;
  • Een werkweek van 40 uur per week;
  • Een bruto maandsalaris van €1.800,- o.b.v. 40 uur;
  • Een reiskostenvergoeding op basis van max. 30 km enkele reis a €0,19 per km;
  • Een prettige werkomgeving waar aandacht is voor jou als persoon!

De voorkeur gaat uit om 15 oktober 2020 te starten.

Functie-eisen

In deze functie van medewerker klantenservice ben je service- en klantgericht en je vindt het een uitdaging om de klant zo goed en volledig mogelijk van advies te voorzien.

Daarnaast:

  • Ben je 40 uur per week beschikbaar (eventueel is 32 uur bespreekbaar);
  • Heb je een mbo 4 diploma;
  • Je hebt een vriendelijke en duidelijke telefoonstem;
  • Beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Ben je woonachtig in omgeving Zwolle (Apeldoorn, Deventer, Harderwijk).

De klant staat ook open voor kandidaten die nog geen werkervaring hebben en graag aan de slag willen!

Over het bedrijf

De klant is marktleider als uitvoerder van bovenwettelijke WW-regelingen. De regelingen vloeien voort uit een CAO of een sociaal plan. Ze hebben opdrachtgevers uit zeer verschillende sectoren. De klant is een private uitvoerder in de sociale zekerheid. Het bedrijf is gespecialiseerd in de uitvoering van uitkeringsregelingen.

Het team in Zwolle bestaat uit ongeveer 35 medewerkers verdeeld over een aantal afdelingen, waaronder de afdeling van het klantcontact. Er heerst een fijne collegiale werksfeer!

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Zwolle

Hanzeplein 11
8017 JD Zwolle

Vraag over deze vacature