Klantenservice medewerker

Standplaats
Houten
Opleiding
MBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2500,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019013419

Over de functie

Over de functie

Vind jij het leuk om mensen te helpen? Weet jij graag de ins en outs van systemen? Dan is dit de nieuwe uitdaging voor jou om deze twee aspecten te kunnen combineren.

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle vragen en bestellingen van klanten via e-mail, telefoon en de website. Je bent flexibel en leert graag de verschillende producten en diensten kennen van deze organisatie. Deze kennis kun je inzetten om de klant zo goed mogelijk te kunnen helpen. Verder mag je meedenken over de verbetering van de processen en procedures richting de klant als ook het mee testen van nieuwe online producten.

Tijdens je werkdag zal je onder andere de volgende werkzaamheden gaan uitvoeren:

  • Vragen van klanten beantwoorden die binnenkomen via e-mail, telefoon en de website
  • Eerstelijns technische ondersteuning over inloggen, toegang verlenen tot online producten in verschillende back end systemen
  • Relatiebeheer
  • Facturatie, debet- of creditnota’s maken

De klanten van deze organisatie zijn zorgprofessionals & studenten, maar ook grote klanten zoals zorginstellingen, ziekenhuizen en onderwijsinstellingen.

Wat we bieden

Werken bij deze opdrachtgever betekent deel uit maken van een enthousiast team. Je krijgt volop kansen om jezelf te bewijzen, je eigen verantwoordelijkheid te dragen en je kennis te verbreden en verdiepen.

Verder bieden wij jou:

  • Een goed salaris van tussen de €2.400 en €3.100, afhankelijk van je ervaring
  • Een functie met uitzicht op een vast dienstverband
  • Verschillende interne- en online trainingen
  • De functie kan zowel parttime (32 uur) als fulltime ingevuld worden (36 uur)
  • Een uitdagende, inspirerende en ondernemende werkomgeving waar geen dag hetzelfde is

Wil je meer weten? Solliciteer dan direct online of neem contact op met Kai Prijs via kprijs@unique.nl

Functie eisen

Ben jij iemand met minimaal een afgeronde MBO opleiding, heb jij affiniteit met en kennis van online producten, social media en IT? Beheers jij de Nederlandse taal in woord en geschrift en heb je enkele ervaring in een vergelijkbare of klantenservice functie? Dan is dit wellicht de functie voor jou!

Verder is het belangrijk dat jij:

  • Resultaatgericht te werk gaat, initiatief toont en samenwerkt
  • Klantvriendelijk bent, nauwkeurig en kwaliteitsgericht.
  • Met jouw kennis help je jouw klant hogerop, iedere dag

Over het bedrijf

Deze leuke en dynamische organisatie is gevestigd in Houten, een dorp in de buurt van Utrecht. De organisatie kenmerkt zich door haar ondernemende en transparante cultuur waarin bevlogen mensen het verschil maken. De sfeer is een informeel en er is veel ruimte voor eigen inbreng en creativiteit.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Houten

Daalsesingel 3
3511 SV Utrecht

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018