Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Utrecht
Opleiding
MBO
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2200,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019007281

Over de functie

Over de functie

Ben jij enthousiast en flexibel? En wordt jij blij van mensen helpen? Dan is deze klantenservice functie echt iets voor jou!

Jij bent degene die wel van een uitdaging houdt en er voor zorgt dat alles op rolletjes verloopt. Jij handelt 24/7 meldingen af zoals meldingen over treinen die vervuilt zijn als ook de tweets van reizigers met opmerkingen of complimenten. Ook check je de digitaal beschikbare informatie over de vorige (nacht)dienst om te kijken welke treinen al schoon gemaakt zijn en welke nog niet. Waar lag dat aan en hoe kun je er voor zorgen dat het alsnog gebeurt in een zo kort mogelijk tijdsbestek.

In deze mooie parttime functie ben jij 24 uur per week beschikbaar voor een ploegendienst. Je komt dan terecht in een 5-wekelijks repeterend rooster met daarin vroege, late en nachtdiensten. Alle roosters zijn ruim van te voren beschikbaar.

Zoek jij uitdaging, afwisseling en een mooi salaris dan is dit de functie voor jou!

Wat we bieden

In deze functie is elke dag anders en een nieuwe uitdaging. Samen met je supergemotiveerde collega's sta jij dag en nacht klaar met als doel: een prettige en comfortabele reis voor elke treinreiziger!

Jij krijgt:

  • Een afwisselende fulltime functie voor gemiddeld 33,6 uur per week
  • Een goed salaris van €12,50 per uur + toeslagen van 30%, 50% en 150%
  • +8% vakantiegeld
  • Een reiskostenvergoeding van 19 cent per km
  • Een uitgebreid inwerktraject
  • Toegang tot meer dan 100 online trainingen
  • 25 vakantiedagen per jaar
  • En ten slotte: kans op overname en een vast contract!

Dus, zoek jij een baan waarbij je lekker afwisselend kan werken met een mooi salaris? Laat het mij weten! App, bel óf stuur een mailtje als je vragen hebt; 06-18344721.

Functie eisen

Jij bent iemand die een MBO+ denkniveau heeft en bij voorkeur één jaar werkervaring in een servicedesk gerelateerde functie.
Verder kun jij werken met het MS office pakket (Word, Excel, Outlook). Je woont in de omgeving van Utrecht en beheerst de Nederlandse taal.
Ook beschik jij over de volgende vaardigheden:

  • proactief
  • klantvriendelijk
  • stressbestendig
  • flexibel inzetbaar

Kortom, jij bent iemand die van aanpakken weet en er elke dienst weer voor zorgt dat alle treinen aan het eind van de dienst weer netjes en schoon zijn.

Over het bedrijf

Jij komt te werken bij een organisatie die gespecialiseerd is in de reiniging van treinen. Zij zorgen er elke dag voor dat alle treinreizigers in Nederland die met de NS reizen dit doen met een schone trein. Ze maken dagelijks ruim 2900 treinstellen schoon en dat doen ze zeven dagen per week en 24 uur per dag. Met name in de nacht maar ook steeds vaker overdag.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Utrecht

Daalsesingel 3
3511 SV Utrecht

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018