Klantenservice medewerker

Standplaats
Culemborg
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2250,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019015637

Over de functie

Over de functie

Houd jij het hoofd koel bij een storing en kun je een goede storingsanalyse op afstand maken?

In deze functie ben je werkzaam op ons Remote Monitoring Center (RMC) in Culemborg. Het RMC is de eerste schakel in ons algehele serviceproces en heeft contact met onze klanten, zorgen voor continuïteit van onze dienstverlening en hebben een proactieve aanpak.

Werkzaamheden zijn o.a.:

  • Analyseren storingen en het bepalen van de oorzaak;
  • Prioriteiten stellen aan storingen;
  • Storingsomschrijving communiceren richting servicetechnicus;
  • Storingen doorzetten naar de planners;
  • Klantcontact.

Wat we bieden

Een uitdagende fulltime functie binnen een informeel en gezellig team. Daarnaast bieden wij jou:

  • Een salaris tussen de €2.000,- en €2.500,- bruto, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
  • 8% vakantietoeslag;
  • Onregelmatigheidstoeslag;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Uitzicht op een vast dienstverband.

Functie eisen

Je bent klantgericht, communicatief vaardig, behoudt het overzicht en bent stressbestendig. Ook ben je accuraat, analytisch ingesteld en resultaatgericht.
Je voldoet aan de volgende functie eisen:

  • Mbo denk-/werkniveau aangevuld met koeltechnische opleidingen of de bereidheid deze te volgen;
  • Een proactieve, enthousiaste persoonlijkheid met organisatietalent;
  • Affiniteit met (koel)techniek is hierbij vereist, affiniteit met IT is gewenst;
  • Relevante werkervaring in een technische binnendienst-functie is een pré;
  • Flexibel ingesteld i.v.m. onregelmatigheidsdiensten (3 diensten).

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is in de Benelux de grootste producent, leverancier en installateur van koelmeubelen en opslagsystemen voor levensmiddelen. Je komt te werken op het Remote Monitoring Center die 24/7 operationeel is. Ze zijn gevestigd in Culemborg. Dit is goed te bereiken vanuit Utrecht en Den Bosch. Voor het uitvoeren van deze functie bij onze opdrachtgever is een verklaring omtrent goed gedrag vereist.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Tiel

Kersenboogerd 3 -5
4003 BW Tiel

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018