Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
's-Hertogenbosch
Opleiding
MBO
Uren per week
39 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2200,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019016424

Over de functie

Over de functie

Ben jij ijzersterk in klantcontact en contact per mail? Ben je op zoek naar een vaste baan binnen een hecht team? Lees dan snel verder!

Collega Tom vertelt hoe zijn dag er uit ziet:
"De werkdagen zijn doordeweeks van 8.30 tot 17.00. Om 8.30 beginnen we met een rondje om te kijken of er nog zaken zijn die iedereen moet weten. Vervolgens gaan we aan het werk, de voornaamste manier dat klanten ons bereiken is door middel van telefoon en mail. Een groot deel van de dag ben je dus bezig met het beantwoorden daarvan (vaak één dagdeel telefoon en de overige tijd mail).
Op basis van wat de klant wil, kun je ervoor kiezen om een nieuw onderdeel te sturen, een reparatie aan te maken en ga zo maar door. Het doel is uiteraard de klanten weer enthousiast over het product te maken.

Persoonlijk vind ik de telefoon het leukst om te doen. Op die manier heb je echt contact met de klant en deze beter helpen. Af en toe is er een klant boos, maar met een vrolijke stem en advies waar ze wat aan hebben, verandert dat snel!

Het team is heel gevarieerd. Jong, oud, man, vrouw, je vindt het hier allemaal. Dat brengt ook een hele leuke dynamiek in het team waar iedereen in kan leren. Extra voordeel is dat geen dag hetzelfde is en daardoor gaat het ook niet vervelen.
Enige weken geleden ben ik overgenomen op contract en ik heb het hier erg naar mijn zin!"

De opdrachtgever heeft klanten in de gehele Benelux, mocht je de Franse taal of Duitse taal beheersen dan is dat mooi meegenomen!

Heb je vragen over de vacature of wil je solliciteren? Bel of app naar Sterre Imming 06-28653455. Je kan reageren zolang de vacature online staat.

Wat we bieden

Het salaris ligt tussen €1800 tot €2300 euro bruto o.b.v. 40 uur en is gebaseerd op leeftijd en ervaring. Verder werk jij samen met een gezellig team collega’s en ben jij standaard uitgenodigd op de vrijdagmiddagborrel! Het is een vaste baan en je gaat fulltime aan de slag (38,75 uur). Daarnaast kennen ze goede secundaire voorwaarden zoals een reiskostenvergoeding van 19 cent per km (vanaf 10 km enkele reis).
Je komt eerst +/- 5 maanden via Unique in dienst, bij goed functioneren overgenomen op contract. Daarnaast krijg je ook toegang tot meer dan 100 online trainingen om jezelf te ontwikkelen zoals excel training, e-mails schrijven en gesprekstechnieken zijn hier enkele voorbeelden van.

De sollicitatieprocedure bestaat uit 2 gesprekken. Het 1e gesprek is met de teamleider van de afdeling en het 2e gesprek met de algemeen manager. Je kan reageren zolang de vacature online staat.

Functie eisen

Wat breng je mee?

  • Mbo 4 werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Ervaring in een soortgelijke functie als klantenservicemedewerker

Over het bedrijf

De opdrachtgever is dé specialist als het aankomt op elektronica- en telecommunicatie. Het bedrijf staat voor betaalbare kwaliteit. Verder hebben zij service hoog in het vaandel staan. Het bedrijf is gevestigd in ’s-Hertogenbosch en is goed te bereiken met zowel eigen als openbaar vervoer vanuit de omliggende steden: Tilburg, Oss, Uden, Nijmegen, Waalwijk.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch

Brugstraat 33
5211 VS 's-Hertogenbosch

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018