Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Arnhem
Opleiding
MBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2300,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0007571

Over de functie

Over de functie

Spreek jij vloeiend Duits en ben je op zoek naar een part time functie waarin je veel contact hebt met mensen? Dan is dit de baan waar jij naar op zoek bent! Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor de soepele verwerking van de verkooporders. Het is geen standaard callcenter functie, maar een waar je veel contact hebt met de business-to-business klanten van het bedrijf waar je komt te werken. En dit is niet alleen in het Nederlands, want het bedrijf heeft internationale contacten en levert goederen in heel West-Europa.

Je hebt een zelfstandige functie binnen een jong en enthousiast team. Je hebt overleg met het sales team en je operationele collega's. Het bedrijf helpt jou om hun producten tot in de details te leren kennen zodat je een echte expert wordt om de klanten goed te woord te kunnen staan. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en dus het visitekaartje van het bedrijf.

Jouw belangrijkste werkzaamheden:

  • Behandelen van binnengekomen vragen van klanten;
  • Het verwerken van verkooporders via online platforms, email en telefoon;
  • Inboeken en afstemmen van de binnengekomen offertes en prijsaanvragen;
  • Ondersteuning op gebied van facilitaire zaken.

Wat we bieden

Het bedrijf waar je komt te werken biedt jou een uitdagende part-time functie in een internationale werkomgeving. Je hebt uizicht op een vast dienstverband, omdat ze veel in hun medewerkers willen investeren en een langdurige samenwerking willen aangaan.

De volgende voorwaarden zijn voor jou van belang:

  • Je ontvangt een salaris dat is gebaseerd op jouw opleiding en werkervaring;
  • Uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
  • Prima secundaire voorwaarden.

Functie eisen

Je vindt het leuk om in een levendige en ondernemende organisatie te werken. Als je de telefoon ophangt en de klant op de juiste manier hebt geholpen, krijg jij een goed gevoel. Daar doe je het voor! Je werkt zelfstandig en nauwkeurig en je bent klantgericht en representatief. Je bent handig met digitale systemen en maakt het je snel eigen. Je gaat werken met ERP-systemen en enige kennis hiervan is gewenst.
Verder is belangrijk:

  • Je hebt mbo of hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal twee jaar relevante werkervaring;
  • Goede beheersing van Nederlands, Duits en Engels. Kan je Frans? Dan is dit zeker een pré;

Over het bedrijf

Je gaat parttime aan de slag op de customer service afdeling bij een familiebedrijf dat sinds de oprichting in 1960 is uitgegroeid tot een belangrijke partner voor Europese retail keten op het gebied van (sport)medische producten. Denk hierbij aan sporttapes, braces, pleisters en verbanddozen. Samen met productielocaties verspreid over Europa, Noord-Amerika, Azië en Afrika ontwikkelt en produceert het bedrijf zelf hun producten. Je werkt samen met dertig gemotiveerde collega's aan ambitieuze doelstellingen. Door de pragmatische instelling en het klantgerichte ondernemerschap groeit het bedrijf hard. Samen met de verkoopafdeling in Duitsland en Frankrijk leveren ze hun producten in heel West-Europa. Ze verhuizen vanwege de groeiende bedrijfsactiviteiten naar Arnhem naar een locatie die goed is te bereiken vanuit Nijmegen, Apeldoorn en Zevenaar. Als jij start bij dit bedrijf, zijn ze net in hun nieuwe pand getrokken. Je komt terecht in een splinternieuwe, energieneutrale en inspirerende werkomgeving.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Arnhem

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature