COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker

Standplaats
's-Hertogenbosch
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2300
Vacaturenummer
#1AV0010959

Over de functie

Over de functie

Ben jij administratief sterk, oplossingsgericht en help je graag telefonisch klanten? Lees dan snel verder!
Je gaat werken op de afdeling achterstandsbeheer. Als medewerker achterstandsbeheer ga je in overleg met klanten die een betaalachterstand hebben op een lening vanaf € 5.000,-. Omdat geen klantsituatie hetzelfde is, bespreek je het klantdossier met de klant en achterhaal je de redenen voor betaalachterstanden. Vervolgens analyseer je de situatie en ga je op zoek naar een passende oplossing. Die kan bestaan uit een betaalregeling of een meer uitgebreide oplossing voor specifieke gevallen. Binnen de bestaande richtlijnen wordt er een beroep gedaan op je eigen inschattingsvermogen en krijg je veel zelfstandigheid om met de klant tot een goede oplossing te komen. Je houdt je bezig met dossieranalyse, oplossen van klachten en je verstrekt informatie omtrent betalingsregelingen.

Kortom, een baan met afwisseling, klantcontacten, dynamiek, uitdaging en verantwoordelijkheid!

Heb je vragen over deze functie of wil je graag solliciteren? Bel of app naar Sterre Imming 06-28653455

Wat we bieden

De voorkeur gaat uit naar een fulltime invulling van de functie. De opdrachtgever kan ervoor kiezen de functie in te laten vullen door 2 parttime medewerkers. Het salaris ligt tussen €2200 en €2500 o.b.v. 40 uur. De bonusregeling kan oplopen tot (maximaal € 285,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur).Je komt via Unique in dienst en hebt toegang tot een online leerplatform met meer dan 100 trainingen.

Functie-eisen

  • Mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring in een soortgelijke functie als klantenservice medewerker
  • ervaring met incasso trajecten is een pré.

Over het bedrijf

Binnen deze organisatie heerst een fijne sfeer. Collega’s staan altijd voor elkaar klaar, waardoor je je meteen thuis voelt en veel van elkaar kan leren. De organisatie is gevestigd in Den Bosch. Met de auto en het met openbaar vervoer is de organisatie gemakkelijk te bereiken vanuit de steden Tilburg, Breda en Eindhoven.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch

Brugstraat 33
5211 VS 's-Hertogenbosch

Vraag over deze vacature