Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Nunspeet
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€ 2500,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0016348

Over de functie

Over de functie

Ben jij die enthousiaste klantenservice medewerker die het leuk vindt om klanten te helpen met hun vragen? Ben jij daarnaast communicatief sterk en ben je oplossingsgericht? Dan zijn wij opzoek naar jou!
Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de Nederlandse klanten per telefoon, e-mail en andere kanalen.

Meest voorkomende werkzaamheden:

  • Support en commercieel advies geven aan de webshopklanten via telefoon, e-mail en chat;
  • Oplossen en behandelen van vragen over de producten, orders en leveringen;
  • Het zorgen voor een goede accurate verwerking van goederen die retour komen;
  • Verwerken en wijzigen van gegevens in de database.

Wat we bieden

  • Een functie voor 32-40 uur per week (zowel parttime als fulltime in te vullen);
  • Het salaris zal liggen tussen de €2200-€2600 bruto per maand o.b.v. 38 uur per week;
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
  • 13 ADV dagen in vrije tijd of in salaris;
  • Reiskostenvergoeding.

Functie eisen

Voor deze functie is het van belang dat je een klantvriendelijke, servicegerichte en commerciële instelling hebt. Daarnaast herken jij jezelf ook in de volgende punten:

  • Je moedertaal is Nederlands en je beschikt over een HAVO diploma of MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt al enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en je bent bereid af en toe in de avonden of in het weekend te werken;
  • Je hebt kennis van geautomatiseerde systemen en beheerst goede computer skills;
  • Je bent woonachtig in de omgeving Nunspeet (ook goed te bereiken vanaf Zwolle, Amersfoort of Almere).

Over het bedrijf

Binnen de bedrijfscultuur staat een aantal waarden centraal, waaronder professionaliteit, betrouwbaarheid en teamgeest. De organisatie besteed veel aandacht aan haar werknemers.
Het team waar je in komt te werken bestaat uit 9 (internationaal georiënteerde) collega's. Het team is een gemixt team met mannen en vrouwen. Ook zitten er zowel junioren als senior klantenservice medewerkers in dit team. Lunchen doen ze gezamenlijk en gaan informeel met elkaar om.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Zwolle

Hanzeplein 11
8017 JD Zwolle

Vraag over deze vacature