COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker.

Solliciteer direct
Standplaats
Groningen
Opleiding
MBO
Uren per week
16 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€1488-1640
Vacaturenummer
#1AV0016977

Over de functie

Over de functie

Als men zegt dat duurzaamheid en besparen niet samen gaat heeft men nog niet gehoord van Toon. Dé slimme thermostaat van Eneco. Als Klantenservice Medewerker van Eneco ben jij het aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over (lopende) bestellingen, installatie of storing. Doordat jij technisch onderlegd bent, dan wel affiniteit hebt met techniek, weet jij na een fulltime training alles over Toon en kan jij de klant voorzien van antwoorden en oplossingen. Mocht het telefonisch niet gelijk opgelost kunnen worden ga je een monteur inschakelen en deze in samenspraak met de klant inplannen.
Door jouw doortastende vragen weet jij de klantbehoefte al vrij snel helder te krijgen en weet je als geen ander hier op in te spelen.
Maar daar stopt het niet!

Naast alle Toon-gerelateerde vraagstukken ben jij ook bereikbaar voor Service & Onderhoud. Hierdoor zijn de gesprekken uiteenlopend van het maken van onderhoudsafspraken, aanmaken van storingsmelding tot overname van een huurcontracten voor warmte- en watertoestellen, laadpaal en powerwall.
Eneco in Groningen is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00. Het is mogelijk om te kiezen uit verschillende contracturen (minimaal 16 uur en maximaal 36) met de daarbij behorende beschikbaarheid. Heb je het na een tijdje in de smiezen? Dan is het mogelijk om regelmatig vanuit huis te werken.

Ben jij geïnteresseerd en/of is deze vacature op je lijf geschreven? Waar wacht je nog op?!
Solliciteer dan nu!

Wat we bieden

Een fulltime of parttime functie voor langere tijd!
Bruto uurloon €9,54 vanaf 21 jaar/ €1488,24 per maand o.b.v. 38 uur;
Keuze uit de volgende contracturen: 16-24 20-28, 24-32, 28-36.
Reiskostenvergoeding
Een betaalde (fulltime) training van twee weken.
Een baan voor langere periode
Mogelijkheid om op den duur vanuit huis te werken

Functie eisen

Minimaal mbo3 werk- en denkniveau
Je kunt een contractwaarde van minimaal 16-24 met de daarbij behorende beschikbaarheid garanderen
Je bent communicatief sterk
Je bent technisch onderlegd, dan wel affiniteit met techniek

Over het bedrijf

Cendris staat voor ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie. Door altijd vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd. Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen.
Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat.
Zij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen jullie voor tevreden klanten

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Cendris - businessteam 1

Sixmastraat 66
8932 PA Leeuwarden

Vraag over deze vacature