COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Zevenaar
Opleiding
HBO
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2000-3000
Vacaturenummer
#1AV0022455

Over de functie

Over de functie

Op zoek naar een baan die voor jou een springplank kan zijn binnen een organisatie? Start dan als klantenservice medewerker bij een bedrijf dat goed voor haar producten én medewerkers zorgt!

Voor deze opdrachtgever zoeken wij een technisch klantenservice medewerker. Moet je daarvoor helemaal thuis zijn in de techniek? Nee, maar technische aanleg is wel héél welkom. Je komt namelijk nauw samen te werken op een eerstelijns klantenservice afdeling waar jij natuurlijk veel klantcontact hebt. Je geeft in een team van professionals eerstelijns support en bent dus het visitekaartje van de organisatie als eerste aanspreekpunt. Zelfstandigheid is in jouw rol een belangrijk onderdeel. In jouw rol beantwoord je zoveel mogelijk vragen zelf, technische vragen die je niet zelf kunt beantwoorden stuur je door naar de tweedelijns technische support. Daag jezelf uit om te kijken in hoeverre jij de klant zelf kunt beantwoorden. Daarin is kwaliteit van de beantwoording leidend!

Vragen die jij krijgt gaan over het toepassen van producten tot aan vragen over levertijden en productproblemen. Door de verschillende vragen die je krijgt ziet elke dag er weer anders uit! Je schakelt vanwege die afwisseling ook moeiteloos tussen verschillende systemen en werk jij graag volgens vastgestelde werkprocessen. In een notendop zijn jouw belangrijkste taken:

  • De klanttevredenheid waarborgen, eerste aanspreekpunt voor klanten;
  • Ondersteuning van de technische tweedelijns support en onze buitendienst collega’s;
  • Informatie verwerken in de verschillende systemen;
  • Commerciële verantwoordelijkheid binnen het gehele offertetraject.

Wat we bieden

Deze functie brengt een interessant voorwaardenpakket met zich mee, zo zul je afhankelijk van kennis en ervaring tussen de €2000,- en €3000,- euro per maand gaan verdienen op basis van 40 uur per week. Werkweken duren echter maar 38 uur. De voorwaarden zetten wij voor jou op een rij:

  • Een fulltime baan;
  • Het betreft een tijdelijk dienstverband, met de kans op een vaste aanstelling;
  • Een salaris van €2000,- tot €3000,- euro afhankelijk van kennis en ervaring;
  • 25 verlofdagen plus een spaarsysteem;
  • Startmogelijkheid per 1 juli.

Functie-eisen

Staat voor jou de klantbeleving centraal, denk je altijd mee met de klant en ga op zoek naar mogelijkheden? Dan zoeken wij jou! Werk je daarnaast ook graag samen in een gedreven en professioneel team, maar ook zelfstandig? Helemaal top! Heb jij ook nog technische affiniteit? Super! Doe de volgende checklist om te kijken of jij diegene bent die wij zoeken:

  • Je hebt een HBO studie afgerond - CHECK
  • Je hebt commerciële ervaring (tijdens je werk, stage of studie) - CHECK
  • Je kan goed zelfstandig te werk gaan en jouw eigen taken beheren - CHECK
  • Je werkt gestructureerd en nauwkeurig - CHECK
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal - CHECK (duits is een pré)
  • Je bent proactief, initiatiefrijk en een echte ondernemersmentaliteit - CHECK

Kun jij alles positief afvinken, dan ben jij dé matchende kandidaat.

Over het bedrijf

Deze opdrachtgever is een wereldwijde marktleider en innovator op het gebied van elektrotechniek. De organisatie is vooruitstrevend en innovatief én is tegelijkertijd gekenmerkd door een warme, interne cultuur. Tot op de dag van vandaag is het een gezond en ambitieus familiebedrijf.

Het bedrijf onderscheidt zich door het aanbieden en produceren van meer dan 60.000 producten. Waar je aan kunt denken zijn: schakelkasten, veldinstallaties, apparaat- en aansluittechniek en verschillende systemen en (digitale)oplossingen.

Je komt te werken in Zevenaar vlakbij Arnhem.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Arnhem

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature