COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker

Standplaats
Goes
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€13,05-13,06
Vacaturenummer
#1AV0022934

Over de functie

Over de functie

Heb jij ervaring in de klantenservice en ben je tussen de 24 en 40 uur beschikbaar? Vind je het leuk om klanten telefonisch te woord te staan? Dan is de vacature klantenservice medewerker wellicht wat voor jou! Het betreft een tijdelijke functie in ieder geval tot het einde van het jaar.

Als klantadviseur frontoffice, zoals deze functie genoemd wordt, is nooit een dag hetzelfde. Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch afhandelen van eerstelijnsklantvragen. Je belt niet via een vast script, maar je biedt elke klant een passende oplossing of een passend antwoord, want kwaliteit staat hoog in het vaandel . Als klantenservice medewerker geef je antwoord op iedere vraag en los je eventuele problemen snel en naar alle tevredenheid op.

Als klantenservice medewerker word je gebeld door klanten die vragen hebben of problemen ervaren. Vanaf je werklocatie in Goes probeer je deze klanten te helpen. Klanten bellen voor verschillende problemen bijvoorbeeld met de meterkast, vragen over zonnepanelen of de energierekening.

Naast klanten die bellen heb je ook een mailbox waar klantvragen in staan. Deze behandel je samen met de rest van het team.

Wat we bieden

We bieden een veelzijdige baan als klantenservice medewerker in ieder geval tot einde van het jaar. Het betreft een fulltime functie maar is eventueel ook parttime in te vullen, minimaal voor 24 uur. Werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur. Je hoeft geen ervaring te hebben met de werkzaamheden want je krijgt een uitgebreid inwerktraject van 6 weken.
Het salaris is €13,05 bruto per uur en daarnaast heb je recht op reiskosten.

Herken je jezelf in deze functie solliciteer dan snel! Eventueel voor vragen kan je contact opnemen met Femmy Geijs, 0628500770 of per mail fgeijs@unique.nl

Functie-eisen

Voor dit tijdelijk dienstverband voor de functie van klantenservice medewerker goed uit te kunnen voeren verwachten wij het volgende van je:
Klantvriendelijk met prettige telefoonstem
Affiniteit met techniek
Communicatief vaardig
Flexibele instelling en inzetbaarheid
Per direct beschikbaar

Over het bedrijf

In de functie van klantenservice medewerker kom je te werken voor de beheerder van het infranetwerk van Zeeland. In deze functie ga je werken op de afdeling front office. De Front office is verantwoordelijk voor klantcontact, storingscoördinatie, klachtenafhandeling en receptie.

Er worden deze week al digitale gesprekken ingepland dus mocht je interesse hebben reageer dan snel!

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Goes

Stationspark 2
4462 DZ Goes

Vraag over deze vacature