COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Oss
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€1850-2100
Vacaturenummer
#1AV0023540

Over de functie

Over de functie

Hoe ziet jouw werkdag als klantenservice medewerker (m/v) eruit?

Je komt binnen, pakt een lekkere kop thee en hebt het nog kort met je collega's over het afgelopen weekend. Hierna start je je computer op en komen de eerste telefoontjes binnen. Je helpt de klanten met vragen over medische apparatuur. Soms beantwoord je vragen over de werking van de apparatuur, andere keren krijg je bestellingen binnen. Je voert de orders in het systeem en loopt meteen even naar de producten die achter in het kantoor liggen. Je verpakt ze en ze gaan dezelfde dag nog mee met de post!
Na de middagpauze wordt je gebeld door een emotionele klant die een klacht heeft. Met jouw empathische vermogen en klantgerichte instelling weet je het gesprek om te buigen naar een positieve ervaring. Fijn dat deze klant ook nog wat extra producten bestelde!
De dag is voorbij gevlogen en je kijkt alweer uit naar morgen, want dan ga je de klanten proactief bellen om te evalueren wat ze van jullie service vinden. Leuk om weer zoveel mensen te spreken, te helpen, adviseren of gewoon hun verhaal eventjes aan te horen!

Heb je vragen over deze parttime functie? Bel of app onze senior consultant Daan Timmermans op 06- 28658812

Wat we bieden

Vaste werk! Een uitdagende part time functie voor 24 uur per week met uitzicht op een vast contract voor onbepaalde tijd (bij wederzijdse tevredenheid).
Het salaris is afhankelijk van leeftijd, ervaring en opleiding en ligt tussen € 1850 en € 2100 bruto per maand. Daarnaast kom je te werken in een klein gezellig informeel team van 5 collega's met collegiale werksfeer.
Via Unique krijg je toegang tot meer dan 100 online trainingen die je mag volgen (dit is super leuk, maar uiteraard niet verplicht!)

Functie-eisen

Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau en je bent parttime beschikbaar. Je hebt een klantgerichte en empathische instelling. Je weet van aanpakken, bent communicatief vaardig en leergierig! Daarnaast heb je commercieel inzicht, echter heb je niet te maken met keiharde sales.

Over het bedrijf

Een dynamisch, modern bedrijf met gezonde ambities. In ruim dertig jaar tijd is onze opdrachtgever van een eenmansbedrijf uitgegroeid tot een internationale organisatie met vestigingen in Nederland, Ierland, Duitsland en België. Het is een bedrijf met een breed productaanbod en een grote groep tevreden klanten.
Je werkt vanuit het kantoor in Oss. Met de auto is dit prima bereikbaar vanuit de regio's Den Bosch ('s-Hertogenbosch), Eindhoven, Tilburg en Nijmegen.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch

Brugstraat 33
5211 VS 's-Hertogenbosch

Vraag over deze vacature