COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
's-Hertogenbosch
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2300-2500
Vacaturenummer
#1AV0023884

Over de functie

Over de functie

Ben jij klantgericht en kan je snel schakelen? Ben je op zoek naar een fulltime, vaste baan en wil je graag zo snel mogelijk aan de slag? Lees dan snel verder!

Als klantenservice medewerker speciaal beheer ben je samen met je collega’s, verantwoordelijk voor tijdige, juiste en volledige verwerking van klantvragen en klantprocessen, beheer van de klantadministratie en de administratieve verwerking van gegevens. Je handelt zelfstandig de klantvragen af zowel per mail, als telefonisch of per chat. Je voert een tweedelijns controle uit op de activatie van kredietaanvragen. Je bent verantwoordelijk voor de algemene klantzorg en bijzonder beheer zoals schuldhulpverlening en het vinden en bieden van oplossingen voor klanten die te maken krijgen met grote veranderingen zoals echtscheiding of overlijden .Je bent flexibel, oplossingsgericht en secuur. Je werktijden kunnen in overleg flexibel worden ingericht tussen 8.00 – 17.30 uur.

Heb je vragen over deze functie of wil je graag solliciteren? Bel dan naar 073-6122125 of 06-28653455.

Wat we bieden

Het salaris ligt tussen €2300 en €2500 o.b.v. 40 uur. Het is een fulltime functie voor 36 tot 40 uur per week. Het is een vaste baan waarin je eerst via Unique in dienst komt en na +/- 7 maanden wordt overgenomen op contract bij geod functioneren. Het is een uitdagende baan waarin je goed ingewerkt wordt. Er geldt een reiskostenvergoeding van 0,19 euro per km met een maximum van 40 km reisafstand. Via Unique heb je toegang tot meer dan 130 opleidingen. Daarnaast heerst er een prettige, informele sfeer waarin er ruimte is om je verder te ontwikkelen.

Functie-eisen

Wat zoeken wij?

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je beschikt over het WFT certificaat Consumptief krediet of bent bereid om dit certificaat binnen 6 maanden na indiensttreding te halen.
  • Ervaring met schriftelijke communicatie met betrekking tot schuldhulpverlening en speciaal beheer in de financiële sector is een pre;

Je bent service- en klantgericht en vindt het een uitdaging om de verwachting van de klant te overtreffen. Je bent iemand die graag meedenkt in processen en procedures en op zoek is naar verbetering.

Over het bedrijf

De opdrachtgever zit in de financiele branche. Ze houden zich bezig verschillende soorten financieringen aan onze klanten. De standplaats is Den Bosch en goed te bereiken. Ze zijn de grootste bankonafhankelijke kredietverstrekker van Nederland. Ze zijn een modern en energiek bedrijf gericht op het zo efficiënt mogelijk ondersteunen van onze klanten en partners. Daarom investeren zij voortdurend in de medewerkers en werken constant aan ontwikkeling van innovatieve financiële oplossingen. Zorgplicht voor onze klanten is een belangrijk uitgangspunt in onze producten en dienstverlening.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch

Brugstraat 33
5211 VS 's-Hertogenbosch

Vraag over deze vacature